Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
59 Posts 18 Posters 29.5k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • Dikke Wimundefined Offline
    Dikke Wimundefined Offline
    Dikke Wim
    Valued contributor
    wrote on last edited by
    #41

    Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

    cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

    CD130undefined 1 Reply Last reply
    0
    • Dikke Wimundefined Dikke Wim

      Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

      cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

      CD130undefined Offline
      CD130undefined Offline
      CD130
      Valued contributor
      wrote on last edited by
      #42

      @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

      The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

      Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
      0
      • CD130undefined CD130

        @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

        Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wim
        Valued contributor
        wrote on last edited by Dikke Wim
        #43

        @CD130

        Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
        En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

        Heb jij een idee?
        a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

        CD130undefined 1 Reply Last reply
        0
        • Dikke Wimundefined Dikke Wim

          @CD130

          Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
          En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

          Heb jij een idee?
          a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

          CD130undefined Offline
          CD130undefined Offline
          CD130
          Valued contributor
          wrote on last edited by
          #44

          @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

          Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

          En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

          The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

          Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
          0
          • CD130undefined CD130

            @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

            Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

            En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wim
            Valued contributor
            wrote on last edited by
            #45

            @CD130

            Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
            Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

            1 Reply Last reply
            0
            • CD130undefined Offline
              CD130undefined Offline
              CD130
              Valued contributor
              wrote on last edited by
              #46

              @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

              Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

              The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

              Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
              0
              • CD130undefined CD130

                @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                Dikke Wimundefined Offline
                Dikke Wimundefined Offline
                Dikke Wim
                Valued contributor
                wrote on last edited by
                #47

                @CD130

                Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                CD130undefined 1 Reply Last reply
                0
                • Dikke Wimundefined Dikke Wim

                  @CD130

                  Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                  Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                  Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                  Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                  CD130undefined Offline
                  CD130undefined Offline
                  CD130
                  Valued contributor
                  wrote on last edited by
                  #48

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                  Per Øyvind Arnesenundefined Dikke Wimundefined 3 Replies Last reply
                  0
                  • CD130undefined CD130

                    @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                    Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                    Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                    • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                    • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                    • MRA testen.

                    Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                    • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                    Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                    Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                    Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                    Per Øyvind Arnesen
                    wrote on last edited by
                    #49

                    @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                    Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
                    0
                    • Per Øyvind Arnesenundefined Per Øyvind Arnesen

                      @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekensundefined Offline
                      Con Hennekens
                      Alpha tester
                      wrote on last edited by
                      #50

                      @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                      Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • CD130undefined CD130

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                        • MRA testen.

                        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                        Dikke Wimundefined Offline
                        Dikke Wimundefined Offline
                        Dikke Wim
                        Valued contributor
                        wrote on last edited by Dikke Wim
                        #51

                        @CD130
                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                        Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                        Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • Corjan Meijerinkundefined Online
                          Corjan Meijerinkundefined Online
                          Corjan Meijerink
                          Developer
                          wrote on last edited by
                          #52

                          Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                          Con Hennekensundefined Hoanemansundefined David Emmettundefined 3 Replies Last reply
                          0
                          • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                            Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                            Con Hennekensundefined Offline
                            Con Hennekensundefined Offline
                            Con Hennekens
                            Alpha tester
                            wrote on last edited by Con Hennekens
                            #53

                            @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                            I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                            Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                            Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • CD130undefined CD130

                              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                              • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                              • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                              • MRA testen.

                              Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                              • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                              • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                              Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                              Dikke Wimundefined Offline
                              Dikke Wimundefined Offline
                              Dikke Wim
                              Valued contributor
                              wrote on last edited by
                              #54

                              @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                              Vanmorgen het volgende gedaan:

                              • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                              • opnieuw geïnstalleerd

                              • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                              • kaarten opnieuw gedownload

                              Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                              Ik houd jullie op de hoogte!

                              BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                              1 Reply Last reply
                              1
                              • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                Hoanemansundefined Offline
                                Hoanemansundefined Offline
                                Hoanemans
                                wrote on last edited by
                                #55

                                @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                Met vriendelijke groet,

                                Jan Haan.

                                Eric Minschartundefined 1 Reply Last reply
                                0
                                • Hoanemansundefined Hoanemans

                                  @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                  Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                  Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                  Met vriendelijke groet,

                                  Jan Haan.

                                  Eric Minschartundefined Offline
                                  Eric Minschartundefined Offline
                                  Eric Minschart
                                  wrote on last edited by
                                  #56

                                  @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                                  Prime service

                                  Bedankt

                                  1 Reply Last reply
                                  0
                                  • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                    David Emmettundefined Offline
                                    David Emmettundefined Offline
                                    David Emmett
                                    wrote on last edited by
                                    #57

                                    @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    • rob van willigenundefined Offline
                                      rob van willigenundefined Offline
                                      rob van willigen
                                      wrote last edited by
                                      #58

                                      Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                      Nick Carthewundefined 1 Reply Last reply
                                      0
                                      • rob van willigenundefined rob van willigen

                                        Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                        Nick Carthewundefined Offline
                                        Nick Carthewundefined Offline
                                        Nick Carthew
                                        RouteXpert
                                        wrote last edited by Nick Carthew
                                        #59

                                        @rob-van-willigen Je reageert op een onderwerp dat al twee jaar oud is en bovendien in de verkeerde categorie staat. Ik raad je aan een nieuw onderwerp te starten in de rubriek 'Website'.

                                        You are replying to a topic that is 2 years old and also in the wrong category. I suggest that you start a new topic in the website section.

                                        Always willing to help if I can.
                                        Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                                        MRA Navigation Next and SilverFox BJ8

                                        1 Reply Last reply
                                        0
                                        Reply
                                        • Reply as topic
                                        Log in to reply
                                        • Oldest to Newest
                                        • Newest to Oldest
                                        • Most Votes


                                        • 1
                                        • 2
                                        • 3
                                        ACTIVE USERS
                                        Corjan Meijerinkundefined
                                        Corjan Meijerink
                                        Nick Carthewundefined
                                        Nick Carthew
                                        rob van willigenundefined
                                        rob van willigen
                                        Edwin_Mundefined
                                        Edwin_M
                                        RetiredWingManundefined
                                        RetiredWingMan
                                        Con Hennekensundefined
                                        Con Hennekens
                                        Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                        Hans van de Ven MR.MRA
                                        CD130undefined
                                        CD130
                                        Ralph Janssenundefined
                                        Ralph Janssen
                                        Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                        Michel van Hagen MRA-Founder
                                        David Emmettundefined
                                        David Emmett
                                        Paulusmaundefined
                                        Paulusma
                                        Dikke Wimundefined
                                        Dikke Wim
                                        Francisco j 0undefined
                                        Francisco j 0
                                        Eric Minschartundefined
                                        Eric Minschart
                                        Hoanemansundefined
                                        Hoanemans
                                        Per Øyvind Arnesenundefined
                                        Per Øyvind Arnesen
                                        Bas Schorenundefined
                                        Bas Schoren
                                        POPULAR TOPICS
                                        • GPS positie niet geüpdatet na wissel naar andere app
                                          Corjan Meijerinkundefined
                                          Corjan Meijerink
                                          0
                                          5
                                          27

                                        • MRA V5.0.4 (451) MRA App Absturz
                                          Corjan Meijerinkundefined
                                          Corjan Meijerink
                                          0
                                          4
                                          16

                                        • Weird navigation MRA to Garmin Zumo XT
                                          Brian McGundefined
                                          Brian McG
                                          0
                                          15
                                          686

                                        • Looking to confirm and Android auto GPS issue
                                          Corjan Meijerinkundefined
                                          Corjan Meijerink
                                          0
                                          2
                                          38

                                        • Problemen met GPS positie in Android Auto.
                                          Marinus van Deudekomundefined
                                          Marinus van Deudekom
                                          0
                                          2
                                          23

                                        • MyRoute app toont geen kaart meer
                                          Nick Carthewundefined
                                          Nick Carthew
                                          0
                                          59
                                          29.5k

                                        • Route of track vanuit de app
                                          Marinus van Deudekomundefined
                                          Marinus van Deudekom
                                          0
                                          3
                                          114

                                        • MyRoute-app wedding
                                          D Griffinundefined
                                          D Griffin
                                          27
                                          37
                                          3.5k
                                        MY GROUPS
                                        • Login

                                        • Login or register to search.
                                        • First post
                                          Last post
                                        0
                                        • Categories
                                        • Recent
                                        • Popular
                                        • Support
                                        • MyRoute-app