Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
57 Posts 16 Posters 8.6k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • David Emmettundefined David Emmett

    Voor wat het waard is, heb ik precies hetzelfde probleem. Ulefone Armor 7 met Android 9.

    Ik heb nog niet de offline maps geprobeerd, maar alle andere navigatie apps werken. Jammer, want MRA is wat mij betreft de beste oplossing.

    Ralph Janssenundefined Offline
    Ralph Janssenundefined Offline
    Ralph Janssen
    wrote on last edited by
    #39

    @David-Emmett
    Ik heb deze telefoon (7E) ook en wat issues. Ik heb de mappen gedownload maar "offline navigeren" heb ik uit staan.
    En nu lijkt hij er (redelijk) goed en te doen. Ik heb er nog geen geen rit gereden dus kan niet 100% garanderen dat het werkt.
    Ik kan de route openen en ik kan navigeren starten en krijgt dan de kaart te zien.
    Bij afsluiten van de route blijft het scherm zwart en moet ik de app opnieuw opstarten.

    Het blijft wel wat onstabiel ogen.
    Op mijn andere telefoon (Samsung A32 5G Android 13) doet hij het wel overigens wel goed.

    Triumph Tiger 800 Xrt 2020
    Yamaha tracer 700 (wifes bike)
    Using MRA next on Samsung A35 & OnePlus & DooGee T20 mini tablet

    Drove a Yamaha TDM850 1998
    Used TomTom 6000 & Garmin devices with MRA

    David Emmettundefined 1 Reply Last reply
    0
    • Ralph Janssenundefined Ralph Janssen

      @David-Emmett
      Ik heb deze telefoon (7E) ook en wat issues. Ik heb de mappen gedownload maar "offline navigeren" heb ik uit staan.
      En nu lijkt hij er (redelijk) goed en te doen. Ik heb er nog geen geen rit gereden dus kan niet 100% garanderen dat het werkt.
      Ik kan de route openen en ik kan navigeren starten en krijgt dan de kaart te zien.
      Bij afsluiten van de route blijft het scherm zwart en moet ik de app opnieuw opstarten.

      Het blijft wel wat onstabiel ogen.
      Op mijn andere telefoon (Samsung A32 5G Android 13) doet hij het wel overigens wel goed.

      David Emmettundefined Offline
      David Emmettundefined Offline
      David Emmett
      wrote on last edited by
      #40

      @Ralph-Janssen Dank voor de tip. Ga ik proberen.

      1 Reply Last reply
      0
      • Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wim
        Valued contributor
        wrote on last edited by
        #41

        Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

        cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

        CD130undefined 1 Reply Last reply
        0
        • Dikke Wimundefined Dikke Wim

          Helaas heb ik met de laatste bèta-versie van MRA (294) nog steeds regelmatig geen kaart als ik "live" navigeren kies. Als ik off line navigeren kies, gaat het altijd goed.

          cbf6960f-b38e-4158-811d-3febcef31a22-image.png

          CD130undefined Offline
          CD130undefined Offline
          CD130
          Valued contributor
          wrote on last edited by
          #42

          @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

          The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

          Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
          0
          • CD130undefined CD130

            @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wim
            Valued contributor
            wrote on last edited by Dikke Wim
            #43

            @CD130

            Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
            En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

            Heb jij een idee?
            a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

            CD130undefined 1 Reply Last reply
            0
            • Dikke Wimundefined Dikke Wim

              @CD130

              Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
              En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

              Heb jij een idee?
              a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

              CD130undefined Offline
              CD130undefined Offline
              CD130
              Valued contributor
              wrote on last edited by
              #44

              @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

              Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

              En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

              The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

              Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
              0
              • CD130undefined CD130

                @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

                Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

                En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

                Dikke Wimundefined Offline
                Dikke Wimundefined Offline
                Dikke Wim
                Valued contributor
                wrote on last edited by
                #45

                @CD130

                Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
                Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

                BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                1 Reply Last reply
                0
                • CD130undefined Offline
                  CD130undefined Offline
                  CD130
                  Valued contributor
                  wrote on last edited by
                  #46

                  @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                  Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                  The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                  Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
                  0
                  • CD130undefined CD130

                    @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

                    Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

                    Dikke Wimundefined Offline
                    Dikke Wimundefined Offline
                    Dikke Wim
                    Valued contributor
                    wrote on last edited by
                    #47

                    @CD130

                    Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                    Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                    Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                    Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                    CD130undefined 1 Reply Last reply
                    0
                    • Dikke Wimundefined Dikke Wim

                      @CD130

                      Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

                      Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
                      Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

                      Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

                      CD130undefined Offline
                      CD130undefined Offline
                      CD130
                      Valued contributor
                      wrote on last edited by
                      #48

                      @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                      Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                      Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                      • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                      • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                      • MRA testen.

                      Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                      • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                      • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                      Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                      The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

                      Per Øyvind Arnesenundefined Dikke Wimundefined 3 Replies Last reply
                      0
                      • CD130undefined CD130

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                        • MRA testen.

                        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                        Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                        Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                        Per Øyvind Arnesen
                        wrote on last edited by
                        #49

                        @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                        Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
                        0
                        • Per Øyvind Arnesenundefined Per Øyvind Arnesen

                          @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                          Con Hennekensundefined Offline
                          Con Hennekensundefined Offline
                          Con Hennekens
                          Alpha tester
                          wrote on last edited by
                          #50

                          @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                          I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                          Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                          1 Reply Last reply
                          0
                          • CD130undefined CD130

                            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                            • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                            • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                            • MRA testen.

                            Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                            • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                            • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                            Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                            Dikke Wimundefined Offline
                            Dikke Wimundefined Offline
                            Dikke Wim
                            Valued contributor
                            wrote on last edited by Dikke Wim
                            #51

                            @CD130
                            Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                            Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                            Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • Corjan Meijerinkundefined Offline
                              Corjan Meijerinkundefined Offline
                              Corjan Meijerink
                              Developer
                              wrote on last edited by
                              #52

                              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                              Con Hennekensundefined Hoanemansundefined David Emmettundefined 3 Replies Last reply
                              0
                              • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                Con Hennekensundefined Offline
                                Con Hennekensundefined Offline
                                Con Hennekens
                                Alpha tester
                                wrote on last edited by Con Hennekens
                                #53

                                @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                                I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                                Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                                Streetpilot 2610 / Zumo 660 / Zumo 395 / CAT S52 + MRA app

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • CD130undefined CD130

                                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                                  • MRA testen.

                                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                                  Dikke Wimundefined Offline
                                  Dikke Wimundefined Offline
                                  Dikke Wim
                                  Valued contributor
                                  wrote on last edited by
                                  #54

                                  @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                                  Vanmorgen het volgende gedaan:

                                  • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                                  • opnieuw geïnstalleerd

                                  • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                                  • kaarten opnieuw gedownload

                                  Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                                  Ik houd jullie op de hoogte!

                                  BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                                  1 Reply Last reply
                                  1
                                  • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                    Hoanemansundefined Offline
                                    Hoanemansundefined Offline
                                    Hoanemans
                                    wrote on last edited by
                                    #55

                                    @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                    Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                    Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                    Met vriendelijke groet,

                                    Jan Haan.

                                    Eric Minschartundefined 1 Reply Last reply
                                    0
                                    • Hoanemansundefined Hoanemans

                                      @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                                      Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                                      Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                                      Met vriendelijke groet,

                                      Jan Haan.

                                      Eric Minschartundefined Offline
                                      Eric Minschartundefined Offline
                                      Eric Minschart
                                      wrote on last edited by
                                      #56

                                      @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                                      Prime service

                                      Bedankt

                                      1 Reply Last reply
                                      0
                                      • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                        Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                        David Emmettundefined Offline
                                        David Emmettundefined Offline
                                        David Emmett
                                        wrote on last edited by
                                        #57

                                        @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                        1 Reply Last reply
                                        0
                                        Reply
                                        • Reply as topic
                                        Log in to reply
                                        • Oldest to Newest
                                        • Newest to Oldest
                                        • Most Votes


                                        • 1
                                        • 2
                                        • 3
                                        ACTIVE USERS
                                        Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                        Michel van Hagen MRA-Founder
                                        RetiredWingManundefined
                                        RetiredWingMan
                                        Con Hennekensundefined
                                        Con Hennekens
                                        Corjan Meijerinkundefined
                                        Corjan Meijerink
                                        Edwin_Mundefined
                                        Edwin_M
                                        CD130undefined
                                        CD130
                                        Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                        Hans van de Ven MR.MRA
                                        Dikke Wimundefined
                                        Dikke Wim
                                        Paulusmaundefined
                                        Paulusma
                                        Ralph Janssenundefined
                                        Ralph Janssen
                                        Francisco j 0undefined
                                        Francisco j 0
                                        David Emmettundefined
                                        David Emmett
                                        Eric Minschartundefined
                                        Eric Minschart
                                        Hoanemansundefined
                                        Hoanemans
                                        Per Øyvind Arnesenundefined
                                        Per Øyvind Arnesen
                                        Bas Schorenundefined
                                        Bas Schoren
                                        POPULAR TOPICS
                                        • 12 Tage in den Seealpen mit MRA und es war eher NICHT gut..
                                          Thomas Neumeyerundefined
                                          Thomas Neumeyer
                                          0
                                          18
                                          282

                                        • New beta! 4.4.0 (400)
                                          white.mouseundefined
                                          white.mouse
                                          7
                                          7
                                          40

                                        • Scenic routing & RouteXpert library improvements
                                          Ralph cundefined
                                          Ralph c
                                          12
                                          19
                                          1.3k

                                        • Anyone successful using Off Road .gpx files
                                          Kenny 1undefined
                                          Kenny 1
                                          0
                                          5
                                          25

                                        • Myroute App sluit tijdens het rijden vanzelf af.
                                          Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                          Michel van Hagen MRA-Founder
                                          0
                                          4
                                          54

                                        • route calculatie werkt sinds vanmiddag niet. ?
                                          paul hulseggeundefined
                                          paul hulsegge
                                          0
                                          4
                                          75

                                        • Can't remove icon
                                          Dennis Hoogendonkundefined
                                          Dennis Hoogendonk
                                          0
                                          3
                                          51

                                        • Garmin XT2 waypoint
                                          Con Hennekensundefined
                                          Con Hennekens
                                          0
                                          3
                                          67
                                        MY GROUPS
                                        • Login

                                        • Login or register to search.
                                        • First post
                                          Last post
                                        0
                                        • Categories
                                        • Recent
                                        • Popular
                                        • Support
                                        • MyRoute-app