Skip to content

[App] Problems, Bugs and other Issues

1.4k Topics 12.1k Posts
  • Request for unblocking my lifetime license now pending for 1 day

    2
    0 Votes
    2 Posts
    27 Views
    a white mouse on the motorbike
    This is usually sorted out fairly quickly. Have you sent your query to support? If not, please fill in a form at https://www.myrouteapp.com/support
  • 6.0 UI in landscape needs pollishing

    3
    1
    0 Votes
    3 Posts
    151 Views
    Corjan Meijerink
    Landscape has tremendously improved. It was a big focus in this update. This particular screen on the quite small SE is indeed nog the best result and I will adjust it.
  • Hoog aantal reisuren bij kiezen bestemming in app

    5
    1 Votes
    5 Posts
    428 Views
    Corjan Meijerink
    Ja, in v6 opgelost (reeds beschikbaar op iOS, Android hopelijk snel)
  • Waypoints being skipped - not what I want to happen

    16
    0 Votes
    16 Posts
    628 Views
    Nick Carthew
    @David-38 I'm sorry to say that it'll be one at a time, no rush, wait until there's a wet weekend
  • Audio cuttet via Bluetooth

    73
    1 Votes
    73 Posts
    36k Views
    Haug
    Already Done
  • App failed to start; reinstall locked me out!

    5
    0 Votes
    5 Posts
    412 Views
    Jeroen ekkel c
    Zal proberen alles te verwijderen dan de cache volledig legen en opnieuw proberen wellicht dat het dan is opgelost, vaak wel een oorzaak dat het dan vastloopt, in verleden ook gehad door de cache te legen en geen probleem meer gehad , ook met een andere programma dat een crach veroorzaakte en vast liep. Schijnbaar geeft dat een beppaald conflict.
  • Approximately how long should it take to synchronize all routes?

    15
    1
    0 Votes
    15 Posts
    744 Views
    Corjan Meijerink
  • Navigatie werkt niet

    3
    0 Votes
    3 Posts
    267 Views
    Alida Veenstra
    Versie 5.2.2. Ik heb genavigeerd van A naar B
  • Polish translation.

    2
    3 Votes
    2 Posts
    173 Views
    Corjan Meijerink
    Could you contact me through our support channel? Thanks for the offer! Just mention my name and I asked for you and it will be sent to me immediately.
  • Same problem here

    Locked app issue
    2
    0 Votes
    2 Posts
    208 Views
    Corjan Meijerink
    Done
  • Route wordt afgesneden

    6
    1
    0 Votes
    6 Posts
    529 Views
    Wim Hompes
    @Marinus-van-Deudekom said: @M.-Schrijver maar zelfs dat zou dat in de theorie niet moeten gebeuren en zou MRA automatisch moeten overschakelen naar offline navigeren. 2 mogelijke oorzaken, Een verkeersmelding op dat stuk van een afgesloten stuk weg naar dat lijkt niet voor de hand te liggen gelet op de rest van de post. Had je wel de offline kaarten gedownload waardoor dat overschakelen naar offline niet kan Stuur de Url van die route eens een zorg ervoor dat hij op publieke toegang staat Duitsland, Nederland en België zijn offline beschikbaar. Hier de url: https://www.myrouteapp.com/route/open/14656781
  • Kaart loopt achter op de anwijzingen

    4
    1
    0 Votes
    4 Posts
    405 Views
    a white mouse on the motorbike
    Gewoon blijven melden want misschien vind je wel iets dat nog niet in de volgende versie is opgelost!
  • Menu not fully displayed

    2
    1
    0 Votes
    2 Posts
    376 Views
    Corjan Meijerink
    Thanks, I'll have a look
  • Rangen

    7
    1
    1 Votes
    7 Posts
    597 Views
    Pim van Dongen
    Thnx... echt nooit naar een manual gezocht wat ik eigenkijk nooit doe... ga 'm doornemen en zie nu al wat andere handigheidjes
  • Overlapping routes

    21
    1 Votes
    21 Posts
    2k Views
    MotoCon
    @Tom-Grzelinski, No, the white arrows are ON the routeline, and indicate the first upcomming direction change. [image: image.jpeg] The blue routeline here is red due to traffic info by the way. I can confirm that the arrow grows with line thickness, something you could have tried for yourself as easily as I have just done. You don't need to live on MRA app for that (neither do I). At roundabouts there is a white arrow to enter the roundabout, and a new one only when you leave it. Like mentioned above, of course I would encourage, specifically for roundabouts, that the arrow shows the entry as well as the exit together. I don't know if that's possible though. The small black arrows only indicate the direction of the route, and yeah, of it overlaps they point to eachother.
  • Roads not appearing in Navigation app

    5
    0 Votes
    5 Posts
    552 Views
    Peter Zehentreiter
    @Matt-Anderson-0 Personally, I always send an email to this address and describe the problem... They always reply and try to help me. appsupport@here.com
  • Carplay vehicle location/arrow in wrong place

    6
    2
    1 Votes
    6 Posts
    608 Views
    Corjan Meijerink
    @Rob-Kelley definitely have not seen it anymore
  • Versie 6 van Navigation Next app

    7
    0 Votes
    7 Posts
    771 Views
    superg
    Klopt, als je in beweging bent heeft AA het toetsenbord uitgeschakeld en kun je alleen praten met haar.
  • Machtiging tot Fysieke Activiteiten

    1
    0 Votes
    1 Posts
    247 Views
    No one has replied
  • Voice commands cut off or become very quiet halfway through

    12
    0 Votes
    12 Posts
    876 Views
    Kevin Bird
    Thanks all
ACTIVE USERS POPULAR TOPICS MY GROUPS