Skip to content
Brand Logo

MRA Community Forum
  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues

[App] Problems, Bugs and other Issues

1.3k Topics 11.2k Posts
  • Kerbelundefined

    IOS: App crashes 2-3 times a day (v5.1/5.2)

    31
    0 Votes
    31 Posts
    1k Views
    John 3sundefined
    @Peter-Zehentreiter How can I raise a ticket? I did mange to save the logging.
  • Mark Williams 5 0undefined

    Allowing Highways

    6
    0 Votes
    6 Posts
    107 Views
    Brian McGundefined
    @Mark-Williams-5-0 I think we may be talking at cross purposes or different things as this is not adding up at all correctly for me & does not match what I see when I "enter a destination". You say..... When I enter a destination on the MRA Android app and select the allow Highways option For me this means a simple A > B route from your location to a destination To do this I would select "Destination" from the route options draw, Search for & then select my destination, followed by pressing the Navigate button & my route options would be shown [image: 1782936974149-392084b1-2409-4e32-91d1-fc2f1a419ee8-image.jpeg] As you can see when select Leicester as my destination from west London it definitely allows me to use motorways / highways as it gives me the choice of routing via the M1 or M40 Under "Avoidance options" the "Highways" button is the default green as an allowed road I think to help further you will need to explain your steps a bit more fully
  • Klompenmaker1undefined

    Onbekende fout, 3 problemen

    14
    0 Votes
    14 Posts
    263 Views
    Herman Veldhuizenundefined
    @retiredwingman it works sometimes for route points (shaping points). It depends on how far the next point is on your route. @klompenmaker1 heeft gelijk met punt 3. Als het volgende punt "wat ver" weg ligt, dan zal de app je inderdaad een aantal keren terugsturen naar het gemiste punt, ook als je al weer op de route terug bent. Ligt het volgende punt niet veel verder op de route dat zal de app het gemiste punt wel overslaan. Omdat de app geen waarschuwing geeft als je van de route afwijkt, weet je daardoor eigenlijk nooit of je de instrukties van de app moet negeren of niet. Wordt de route precies gereden zoals gepland, dan doet de app het uitstekend. Wijk je van de route af dan ben je de klos. Ergens in de app is het bekend dat je van de route afwijkt (de ETA info verdwijnt) en ook als je weer op de route terug komt. Dus lijkt me dat de app a) een waarschuwing zou kunnen geven bij het afwijken en ook dat b) punten zouden kunnen worden overgeslagen onafhankelijk van hoe ver het volgende punt op de route ligt. Ik heb het eerder gezegd, maar een implementatie hiervan zou een grote verbetering zijn voor mij. En ik denk voor velen hier.
  • Steen B. Petersenundefined

    Location always on, why?

    2
    2
    0 Votes
    2 Posts
    48 Views
    Marinus van Deudekomundefined
    It is what it is by design
  • Next Stopundefined

    Route Tracking a bit laggy on the new 5.2 update

    4
    0 Votes
    4 Posts
    111 Views
    nomkoundefined
    I have no clue why other apps do work fine and MRA is lagging beside a different approach of tracking and/or different usage of resources
  • Massimo Cardoneundefined

    Issues since the 5.1.0-462 update / Crashes and lag

    78
    1 Votes
    78 Posts
    5k Views
    Peter Zehentreiterundefined
    @Andries Thank you for your confirmation. I received the NOR7E yesterday and have already installed and set everything up. The Bluetooth connection to the C1 is also set up. F2 works with MRA F1 works with DMD 2 I just need to look into the commands for DMD 2 in more detail, as some of the actions are different here compared to MRA
  • Michel 71 0undefined

    Doe ik iets verkeerd of...

    16
    2
    1 Votes
    16 Posts
    636 Views
    M. Schrijverundefined
    M.-Schrijver said: @Michel-71-0 said: Gisteren een ritje gedaan en ik moet zeggen dat de ervaring al een stuk beter was. Wat ik me nog wel afvroeg: gedurende de rit heb ik één waypoint overgeslagen omdat dit eenrichtingsverkeer was geworden. Het apparaat probeert dan eerst terug te navigeren naar dit punt, maar als je dat negeert, springt hij vanzelf over naar het volgende punt. Rechtsboven wordt dan weergegeven dat je het punt gemist hebt. Wanneer ik daarop tik, wordt er gevraagd of ik dit punt wil overslaan; ondanks dat ik op 'ja' drukte, bleef het waypoint echter de rest van de rit staan. Is dit zo "by design" of ging er iets niet goed? Nee, dit is niet "by-design" Rechtsboven moet altijd het volgende routepunt getoond worden. Doe je een correctie door handmatig een punt over te slaan, moet dit ook rechtsboven zichtbaar zijn. Dit doet mij denken aan een ander topic. Ik kan deze helaas niet meer terugvinden. Ook hier bleef het verkeerde routepunt rechtboven staan.
  • Martin Garandundefined

    CarPlay says that I need a subscription

    4
    0 Votes
    4 Posts
    212 Views
    Albert van den Elsenundefined
    Hello @martin-garand. You can try this. The issue is caused by intermittent CarPlay handshake failures between iOS, MyRoute-app, and the Chigee Aoi‑6. When the handshake is incomplete, MyRoute-app cannot verify your Premium subscription fast enough and temporarily falls back to “no subscription”. Open MyRoute-app on your iPhone first, wait 3–5 seconds until the map loads, then connect to the Chigee Aoi‑6. This ensures: Subscription is verified App is fully awake CarPlay receives the correct authorization Most riders report this eliminates the issue entirely.
  • RetiredWingManundefined

    Round trip issues

    1
    0 Votes
    1 Posts
    49 Views
    No one has replied
  • Marc R 0undefined

    Route wijkt af van de geplande route

    6
    1
    0 Votes
    6 Posts
    284 Views
    Marinus van Deudekomundefined
    Top gedaan Tip maak de routes in de Here kaart en vergelijk de route met de TomTom kaart en zorg ervoor met behulp van extra shaping points op de Here dat de TomTom lijn de Here lijn volgt. Als je maat dan de route gaat rijden hier doet hij dat dan een met welke app De file die hij van jou krijgt is in ieder geval TomTom compatible
  • Haugundefined

    Manual Zoom

    12
    0 Votes
    12 Posts
    507 Views
    Hubert Thoringundefined
    @guzzist : You must have misunderstood, ... sorry if I didn't describe it clearly enough. So again briefly: It should be so that you can choose one of the current three compass 🧭 settings if you want to, in which the system goes back automatically after a time x seconds. Account functions: Switch A compass 🧭 Make a selection: Top Down Automatic zoom () North orientation Switch Off: as it is current, it remains at the setting on the compass 🧭 ——— Hast du wohl falsch verstanden, … sorry wenn ich es nicht deutlich genug beschreiben habe. Also nochmal kurz: Es sollte so sein das man eine der aktuellen drei Kompass 🧭 Einstellungen fest wählen kann wenn man es möchte in die das System nach einer Zeit x Sekunden immer wieder automatisch zurück geht. Konto - Funktionen: Schalter Ein Kompass 🧭 Eine Auswahl treffen: Top Down Automatischer Zoom () Nord Ausrichtung Schalter Aus: so wie es aktuell ist, es bleibt bei der Einstellung am Kompass 🧭
  • Koen Vandecauter 0undefined

    Geen snelheidsweergave bij Android Auto

    10
    0 Votes
    10 Posts
    346 Views
    Koen Vandecauter 0undefined
    @Rob-Verhoeff Als het scherm in portret staat is de horizontale resolutie 480 pixels en zie ik de aanduiding wel tov een resolutie van 854 pixels waarbij ik het niet zie dus dat zal het niet zijn. Nogmaals als geen route geselecteerd is zie ik aanduiding wel, is er een route geselecteerd dan verschijnt de aanduiding heel even bij opstart van de route om daarna voor goed te verdwijnen. Zelfde probleem in een nieuwe auto met 10 inch display dus die resolutie zal het niet zijn... de plaats van het menu blijkt wel van invloed te zijn maar bij mij kan ik die in horizontale modus niet onderaan zetten...
  • Mopetenpitundefined

    WunderLinQ: BMW Wonderwheel to the left for a long time does not work

    10
    0 Votes
    10 Posts
    1k Views
    Mopetenpitundefined
    @chudy I haven’t been using WunderLINQ for a few months now. I’m currently using a RiderNav CarPlay device and I’m very happy with it at the moment. Thanks anyway for thinking about my problem!
  • PieterGundefined

    Na 5000km MyRoute-app: helemaal klaar met deze Bugware

    Locked
    36
    -4 Votes
    36 Posts
    2k Views
    Corjan Meijerinkundefined
    @pieterg Dan is dit het moment dat ik ook maar even wat zeg voordat ik de topic sluit Bedankt voor de feedback! Ik heb de app afgelopen tijd ook zeer intensief gebruikt en daar weinig problemen ondervonden. Ook hebben we gelukkig erg veel gebruikers die het zonder problemen kunnen gebruiken. Dat is niet vreemd want anders hadden we ook niet de beoordelingen die we hebben en de hoeveelheid gebruikers. Dat gezegd hebbende, daar heb jij niks aan! Dat begrijp ik ook. Mocht je de app nog willen gebruiken, maak dan gerust een support ticket aan als je problemen tegen komt. Wij zorgen dan dat daar naar gekeken wordt. CarPlay en Android Auto blijven een grote extra factor van complexiteit. Daar ben ik daadwerkelijk ook nu weer direct na mn vakantie weer mee bezig. We hebben de ambitie om op alle platformen perfect te functioneren. Jouw toon bij het begin van het bericht helpt niet, dat moet ik bekennen. Dat maakt je verdere valide punten en terechte feedback helaas minder sterk. De reacties van enkele community mensen is dan ook weer niet direct nodig. Maarja, zo gaat dat soms. Ik ga dit topic sluiten. Mocht je nog de behoefte hebben verder contact te hebben, stuur dan gerust een bericht via het forum. Voor concrete problemen verzoek ik je vriendelijk een support ticket aan te maken. Mocht je het nog eens willen proberen dan hoop ik dat toekomstige updates ook jouw problemen oplossen. Ik ben er echt mee bezig!
  • Günter Schwarzundefined

    Routenpunkt platzieren

    3
    0 Votes
    3 Posts
    128 Views
    Leike Lodiersundefined
    [image: 1782164369729-381fa8ed-ed3a-4411-b1b2-c3e9780dae99-image.jpeg] [image: 1782164424673-0984f9d4-8536-49ab-9223-be3804fb269c-image.jpeg]
  • Brammesundefined

    Niet navigeren naar eigen POI

    3
    0 Votes
    3 Posts
    210 Views
    Corjan Meijerinkundefined
    Opgelost in de komende update
  • Jaap van Maanenundefined

    Cannot navigate to POI in POI group directly

    poi pois
    3
    0 Votes
    3 Posts
    198 Views
    Corjan Meijerinkundefined
    Confirmed fixed in the next update
  • ATLastundefined

    Last search on Android Auto...

    2
    0 Votes
    2 Posts
    126 Views
    Leike Lodiersundefined
    When you do you're search with aa can you see you're last search or not?
  • Edwin_Mundefined

    Tracklog fails

    15
    0 Votes
    15 Posts
    755 Views
    Edwin_Mundefined
    Mostly seems you work now, but sometimes the apps stops or crashes for logging for some time and sometimes I don't notice on my android auto. Had you restart a few times. It is quite hot, but I don't know if that's the reason... As a result, I rarely have a complete tracklog. Always some piece missing... [image: 1782068827053-aiselect_20260621_210541.jpg] [image: 1782069053791-aiselect_20260621_211036.jpg]
  • M. Schrijverundefined

    Veerpont als routeovertreding gaat te ver

    5
    0 Votes
    5 Posts
    264 Views
    Marinus van Deudekomundefined
    Ik zou de logfiles produceren en met een ticket insturen. Misschien dat de devs nog wat kunnen vertellen
ACTIVE USERS
Anonymouseundefined
Anonymouse
 Jörgenundefined
Jörgen
 Brian McGundefined
Brian McG
 Nick Carthewundefined
Nick Carthew
 Marinus van Deudekomundefined
Marinus van Deudekom
 Warner 1 0undefined
Warner 1 0
 Mzokkundefined
Mzokk
 Ron 33undefined
Ron 33
 John 3sundefined
John 3s
 Herman Veldhuizenundefined
Herman Veldhuizen
 nomkoundefined
nomko
 Brian Martinundefined
Brian Martin
POPULAR TOPICS
MY GROUPS