Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
59 Posts 18 Posters 30.0k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • CD130undefined CD130

    @Dikke-Wim merk je verschil bij gebruik van mobiele data of wifi?

    Dikke Wimundefined Offline
    Dikke Wimundefined Offline
    Dikke Wim
    Valued contributor
    wrote on last edited by Dikke Wim
    #43

    @CD130

    Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
    En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

    Heb jij een idee?
    a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

    CD130undefined 1 Reply Last reply
    0
    • Dikke Wimundefined Dikke Wim

      @CD130

      Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
      En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

      Heb jij een idee?
      a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

      CD130undefined Offline
      CD130undefined Offline
      CD130
      Valued contributor
      wrote on last edited by
      #44

      @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

      Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

      En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

      The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

      Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
      0
      • CD130undefined CD130

        @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

        Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

        En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

        Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wimundefined Offline
        Dikke Wim
        Valued contributor
        wrote on last edited by
        #45

        @CD130

        Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
        Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

        1 Reply Last reply
        0
        • CD130undefined Offline
          CD130undefined Offline
          CD130
          Valued contributor
          wrote on last edited by
          #46

          @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

          Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

          The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

          Dikke Wimundefined 1 Reply Last reply
          0
          • CD130undefined CD130

            @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

            Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wimundefined Offline
            Dikke Wim
            Valued contributor
            wrote on last edited by
            #47

            @CD130

            Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

            Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
            Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

            Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

            BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

            CD130undefined 1 Reply Last reply
            0
            • Dikke Wimundefined Dikke Wim

              @CD130

              Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

              Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
              Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

              Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

              CD130undefined Offline
              CD130undefined Offline
              CD130
              Valued contributor
              wrote on last edited by
              #48

              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
              • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
              • MRA testen.

              Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

              • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

              Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

              The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

              Per Øyvind Arnesenundefined Dikke Wimundefined 3 Replies Last reply
              0
              • CD130undefined CD130

                @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                • MRA testen.

                Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                Per Øyvind Arnesenundefined Offline
                Per Øyvind Arnesen
                wrote on last edited by
                #49

                @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                Con Hennekensundefined 1 Reply Last reply
                0
                • Per Øyvind Arnesenundefined Per Øyvind Arnesen

                  @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                  Con Hennekensundefined Offline
                  Con Hennekensundefined Offline
                  Con Hennekens
                  Alpha tester
                  wrote on last edited by
                  #50

                  @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                  I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                  Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                  Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • CD130undefined CD130

                    @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                    Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                    Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                    • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                    • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                    • MRA testen.

                    Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                    • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                    • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                    Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                    Dikke Wimundefined Offline
                    Dikke Wimundefined Offline
                    Dikke Wim
                    Valued contributor
                    wrote on last edited by Dikke Wim
                    #51

                    @CD130
                    Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                    Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                    Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                    BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • Corjan Meijerinkundefined Offline
                      Corjan Meijerinkundefined Offline
                      Corjan Meijerink
                      Developer
                      wrote on last edited by
                      #52

                      Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                      Con Hennekensundefined Hoanemansundefined David Emmettundefined 3 Replies Last reply
                      0
                      • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                        Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                        Con Hennekensundefined Offline
                        Con Hennekensundefined Offline
                        Con Hennekens
                        Alpha tester
                        wrote on last edited by Con Hennekens
                        #53

                        @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                        I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                        Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                        Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • CD130undefined CD130

                          @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                          Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                          Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                          • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                          • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                          • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                          • MRA testen.

                          Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                          • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                          • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                          Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                          Dikke Wimundefined Offline
                          Dikke Wimundefined Offline
                          Dikke Wim
                          Valued contributor
                          wrote on last edited by
                          #54

                          @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                          @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                          Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                          Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                          • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                          Vanmorgen het volgende gedaan:

                          • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                          • opnieuw geïnstalleerd

                          • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                          • kaarten opnieuw gedownload

                          Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                          Ik houd jullie op de hoogte!

                          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                          1 Reply Last reply
                          1
                          • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                            Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                            Hoanemansundefined Offline
                            Hoanemansundefined Offline
                            Hoanemans
                            wrote on last edited by
                            #55

                            @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                            Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                            Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                            Met vriendelijke groet,

                            Jan Haan.

                            Eric Minschartundefined 1 Reply Last reply
                            0
                            • Hoanemansundefined Hoanemans

                              @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                              Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                              Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                              Met vriendelijke groet,

                              Jan Haan.

                              Eric Minschartundefined Offline
                              Eric Minschartundefined Offline
                              Eric Minschart
                              wrote on last edited by
                              #56

                              @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                              Prime service

                              Bedankt

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • Corjan Meijerinkundefined Corjan Meijerink

                                Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                                David Emmettundefined Offline
                                David Emmettundefined Offline
                                David Emmett
                                wrote on last edited by
                                #57

                                @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                                1 Reply Last reply
                                0
                                • rob van willigenundefined Offline
                                  rob van willigenundefined Offline
                                  rob van willigen
                                  wrote last edited by
                                  #58

                                  Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                  Nick Carthewundefined 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • rob van willigenundefined rob van willigen

                                    Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                    Nick Carthewundefined Offline
                                    Nick Carthewundefined Offline
                                    Nick Carthew
                                    RouteXpert
                                    wrote last edited by Nick Carthew
                                    #59

                                    @rob-van-willigen Je reageert op een onderwerp dat al twee jaar oud is en bovendien in de verkeerde categorie staat. Ik raad je aan een nieuw onderwerp te starten in de rubriek 'Website'.

                                    You are replying to a topic that is 2 years old and also in the wrong category. I suggest that you start a new topic in the website section.

                                    Always willing to help if I can.
                                    Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                                    MRA Navigation Next and SilverFox BJ8

                                    1 Reply Last reply
                                    0
                                    Reply
                                    • Reply as topic
                                    Log in to reply
                                    • Oldest to Newest
                                    • Newest to Oldest
                                    • Most Votes


                                    • 1
                                    • 2
                                    • 3
                                    ACTIVE USERS
                                    Nick Carthewundefined
                                    Nick Carthew
                                    Hans van de Ven MR.MRAundefined
                                    Hans van de Ven MR.MRA
                                    Corjan Meijerinkundefined
                                    Corjan Meijerink
                                    Con Hennekensundefined
                                    Con Hennekens
                                    Edwin_Mundefined
                                    Edwin_M
                                    rob van willigenundefined
                                    rob van willigen
                                    RetiredWingManundefined
                                    RetiredWingMan
                                    CD130undefined
                                    CD130
                                    Ralph Janssenundefined
                                    Ralph Janssen
                                    Michel van Hagen MRA-Founderundefined
                                    Michel van Hagen MRA-Founder
                                    David Emmettundefined
                                    David Emmett
                                    Paulusmaundefined
                                    Paulusma
                                    Dikke Wimundefined
                                    Dikke Wim
                                    Francisco j 0undefined
                                    Francisco j 0
                                    Eric Minschartundefined
                                    Eric Minschart
                                    Hoanemansundefined
                                    Hoanemans
                                    Per Øyvind Arnesenundefined
                                    Per Øyvind Arnesen
                                    Bas Schorenundefined
                                    Bas Schoren
                                    POPULAR TOPICS
                                    • New beta! 5.1 (457)
                                      white.mouseundefined
                                      white.mouse
                                      13
                                      42
                                      266

                                    • Joining a planned route from a differant position.
                                      supergundefined
                                      superg
                                      0
                                      3
                                      30

                                    • Snelste route vergelijken met de kortste route.
                                      M. Schrijverundefined
                                      M. Schrijver
                                      0
                                      3
                                      15

                                    • Use GPX Format 1.1 for export
                                      M. Schrijverundefined
                                      M. Schrijver
                                      0
                                      5
                                      232

                                    • Clearing existing text in dialogue when editiing
                                      Marinus van Deudekomundefined
                                      Marinus van Deudekom
                                      0
                                      2
                                      53

                                    • Some wishes for the CarPlay functions
                                      Nick Carthewundefined
                                      Nick Carthew
                                      1
                                      5
                                      232

                                    • V5.1.0 - 458 Same Point in Route Cycles to First Instance if Later Point Selected - CarPlay
                                      undefined
                                      0
                                      1
                                      3

                                    • Geuploade gpx file "Kan route niet berekenen"
                                      M. Schrijverundefined
                                      M. Schrijver
                                      0
                                      5
                                      214
                                    MY GROUPS
                                    • Login

                                    • Login or register to search.
                                    • First post
                                      Last post
                                    0
                                    • Categories
                                    • Recent
                                    • Popular
                                    • Support
                                    • MyRoute-app