Na 5000km MyRoute-app: helemaal klaar met deze Bugware

[superg]

Jammer om dit allemaal zo van jullie te lezen...
Ik heb dit jaar ongeveer 7000 km gereden, en alles met MRA op Android Auto. Ik heb dan wel mijn tracklog uitstaan (daar heb ik wel een gps tracker voor), maar dit jaar heeft MRA mij nog niet 1 keer in de steek gelaten, niet 1 keer hoeven te restarten. Wel dat de telefoon heet wordt, maar ik heb dan ook flitsmeister aan staan en mijn muziek draait steeds.
Ik heb een high end Samsung en een ingebouwde scherm op mijn GL1800.
Natuurlijk zijn er kleine dingen die beter kunnen, maar niet alles kan perfect voor iedereen zijn want we zijn allemaal anders met elk onze eigen wensen.

(en dat van iemand zonder gele band )

[Hubert Thoring]

@PieterG said:

Na 5000km ervaar ik de MyRoute-app nog steeds al zeer slecht. De lijst van problemen is eindeloos groot, ik noem hieronder een paar van de vele.

De gebruikersinterface is een ramp, duidelijk bij elkaar geraapt zooitje. Instellingen staan op onlogische plekken, je zoekt je 't schompus. Duidelijk niet ontworpen door een UX-designer.

(tip 1: als je een route hebt gedownload en je kunt deze niet vinden, ga dan naar je accountinstellingen....(rechtsboven op je afbeelding drukken), want daar is van alles onder geflikkerd. Schuif naar beneden totdat je de map downloads daar ziet staan. Logische plek toch? Als je een route 2x hebt gedownload, staat deze er 2x met dezelfde naam ...welke was de laatste....? )

(tip 2: Als je dingen wilt instellen als kleur aanwijzer, auto-zoom, lijndiktes, POI grootte, etc. ga dan naar 'Kaartstijl' en zie bovenaan bij 'Kaartlaag' dat aan de rechterkant een klein grijs (ipv wit) '>' tekenstaat. Als je daar op drukt , gaat er een wereld voor je open. Zie het maar eens te vinden...

Benamingen van functies, etc. zijn niet consistent en als je via Carplay werkt, wordt daar nog eens een schepje bovenop gedaan. Wat een ramp.

Ook al staat de functie 'Automatisch herberekenen' uit dan nog herberekent de app doorlopend je route als je een afslag mist. Daarna is je route aan gort. (wie in de bergen plotseling voor een afgesloten weg komt te staan met z'n motor, weet wat ik bedoel en waarom dit zo belangrijk is...)

Als je een afslag mist: geen melding, als je internet er even uit ligt ook geen melding, etc. etc.. De app zwijgt over van alles en nog wat en communiceert totaal niet met de gebruiker.

De app klapt er regelmatig uit tijdens het rijden. Dan moet je op de motor maar zien waar je heen gaat...
Als je dan de optie 'Laatste route' tegenkomt: dat is vaak niet niet de laatste route, zeker niet als je zelf een van A naar B tussendoor hebt ingesteld. Fijn als de app er weer eens uit klapt... kun je weer stoppen, handschoen uit, route opnieuw aanmaken etc..

De optie 'off-line rijden' is nutteloos: veel functies vereisen gewoon een goed Internetverbinding want de app wil hoe dan ook contact met de server. (totaal nutteloos als je in de bergen rijdt!!)

Als je een rit hebt gemaakt voor een groep bijvoorbeeld: als de app er voor de zoveelste keer er uit klapt MOET je de route opnieuw laden en dat kan alleen als de app de groepsinformatie van de server kan ophalen. Grote ontwerpfout dus!

Een route instellen van A naar B pakt toch de snelweg (ook al staat 'Snelwegen vermijden 'aan' ). En in die situatie kun je niet kiezen voor 'bochtige wegen' . Hoe idioot is dit dan?! Een navigatie tour- app die dit niet kan!

Alle rit instellingen worden genegeerd tijdens rijden van A naar B, deze werken alleen bij het maken van een rondrit, dus niet bij rit van A naar B. (bij deze laatste kun je alleen kiezen voor 'kortste' of 'snelste' route....hoe dom...

Tolwegen vermijden werkt ook niet: app meldt tijdens rijden opeens'Tolweg kon niet worden vermeden'. Op het moment dat je er al op rijdt en dat is dus te laat! Dan heb je geen keuze meer. (ik verwacht meerdere boetes uit Zwitserland hierdoor!! Bedankt MRA, al zal de rekening bij jullie declareren)

En zo kan ik nog wel even door gaan. Ik heb in 5000km nog NOOIT een vlekkeloze rit kunnen rijden met MyRoute-app, er is altijd wel wat en dan sta je weer aan de kant met je motor, handschoen uit doen, en app bedienen via telefoon want Carplay integratie is de volgende ramp waar ik een hoofdstuk over kan schrijven...

Als je een groepsroute hebt en deze download eninstelling ' herberekenen' uit hebt staan, dan zul je zien dat de groepsrijders ieder een andere route voor zich zien. MRA doet maar wat!

En dan heb ik het nog niet over dat MRA je door woonwijken rondjes laat zwerven omdat hij denkt dat het bochtige wegen zijn. De app lijkt geen flauw idee te hebben van wat mooie motor-routes zijn: stuurde ons in Zwitserland en Italie alleen maar dwars door het centrum van stadjes en dorpjes... hele mooie stukken werden totaal gemist!
En zo heeft MRA een deel van het plezier van een reis van 2600km ver-neukt en heb ik besloten dat ik MyRouteapp niet meer ga gebruiken. Helemaal klaar mee.

Had ik al vermeld dat door het geklooi onderweg MRA het presteerde om 2 routes door elkaar actief te hebben? De app wer helemaal dol en een stuwmeer aan aanwijzingen volgde: ga op de rotonde bij de 2e afslag, ga op de rotonde bij de 6e afslag (ja 6! en er waren er maar 4)
Voor de goede orde: ik heb een Gold lifetime abonnement. Maar dit product slaat de plank volledig mis en verdient op basis van mijn ervaringen de kwalificatie '14 karaats kermisplastic' nog niet eens.

@pieterg
Was het echt zo erg, het leest voor mij alsof je er niet genoeg mee bezig was...

Lees dit ..https://www.myrouteapp.com/support

VG

[Con Hennekens]

@PieterG said:

Lees nog maar eens

Nee hoor, ik stop al na je eerste zin. Ik denk niet dat jij hier om hulp vraagt namelijk.

[AWDC LAO]

Ik heb geen noemenswaardig problemen en gebruik MRA reeds vanaf dag twee en NN vanaf dag één.

[Rob Verhoeff]

@M.-Schrijver said:

Navigatie software is er voor jou. Niet andersom. Dat is wat @pieterg eigenlijk zegt.

Dat komt dan anders behoorlijk rot z’n strot uit!

[Eric Bovelander]

Jezus wat een kut post,
Bevalt het niet zoek dan iets anders, heel simpel toch, Al die lappen tekst kan ik helemaal niks mee
Ontwerp dan lekker je eigen ding als je het allemaal zo goed weet. RTFM

[Travellexxie]

In mijn 7.000km door Spanje en Portugal (en nu nog steeds), heb ik 2 dingen ervaren:

• de app klapt er na ongeveer een uur minimaal 1x uit (ja je kunt opnieuw starten en het neemt de route weer op;en ja ik heb de app al meerdere keren opnieuw geïnstalleerd;en ja ik heb altijd de nieuwste versie)
• het draaien van de kaart en herberekenen van de route bij stilstand (ja, ik weet dat HERE er mee bezig is, maar misschien eens verder kijken dan HERE, er zijn toch wel problemen mee).
  Veel andere klachten van TS hebben mi toch te maken met het "ik-weet-niet-hoe-het-werkt-maar-ik-ga-toch-rijden-en-ben-niet-van-plan-ook-maar-iets-te leren" syndroom.

[Massimo Cardone]

No system is perfect, and I’ve tried out various sat-nav devices and software, from TomTom to Garmin Zumo, from Kurviger to Calimoto, and so on.
And I have to say one thing: MyRouteapp is the BEST of them all.

Planning on the PC is simply sensational, with the various maps and map layers. I could write so much more. I’d just like to give a big shout-out to the MyRoute team here.

The fact is that my problems started after the update to 5.1.0-462. I’ve described them objectively in this post: https://forum.myrouteapp.com/topic/11068/issues-since-the-5.1.0-462-update-crashes-and-lag/21

Sometime around 11 June, there was another update (5.2) with brilliant new features. The problem is that a friend of mine was on the road from 6 June to 27 June and was able to test the MRA extensively, including the new update to 5.2.

Although the crashes have become less frequent, they’re still happening and they’re just plain annoying. Above all, this always happens when you least need it – in heavy traffic, rather than on the motorway or anywhere else where the next junction isn’t for another 10, 20 or 40 km.

I used to have practically no problems. The issues started for us (me and two friends) from update 5.1.0-462 onwards. Do read through the post. And we use different mobile phones running Android and iOS. That can’t possibly be a coincidence.

The navigation should run smoothly wherever possible. I need to be able to rely on it. It’s quite possible that some people really don’t have any problems, but if you read the various replies to my post, it’s clear that quite a few people are affected.

And following my post, other threads were started reporting similar issues: crashes and tracklogs not being recorded.

Kind regards,
Massimo

Translated with DeepL.com (free version)

[ATLast]

I understand your frustration—I've had my share of problems with the app in the past, see my posts in this forum—but I think your opinion, probably written in the heat of the moment, is a bit excessive: the program has indeed improved significantly.

I also notice that we probably use it in the same way—as a route planner from point A to point B—and that doesn't seem to be how most users use it. When I go on a trip, I don't plan the whole trip on the website but set a destination for the end of the day and let the program do its job. I want the flexibility to visit places that aren't on the itinerary but that I find appealing.

This requires recalculating the route, which is still not the app's strong point, even though it has also improved considerably, thanks to the developers.

And the recalculation problem is amplified when the internet connection is weak or nonexistent: unfortunately, it's often impossible to change this while driving because you don't always notice it, and it's not always easy to stop and switch to offline mode. From my past experience—though I haven't tried this in a while I must say—offline mode has never helped me; otherwise, I would always travel "offline." For your information: I download maps of all of Europe and take care to keep them up to date.

I adjusted the route calculation by enabling all the avoidance options, which the app seems to handle less well than before: I too have been sent onto a highway, through a village to avoid 400 meters of main road, or via a parking lot… I also find that here in Belgium, the program makes much less effective use of smaller roads than in version 4: there are also fewer winding road options (3) than before (5). And the difference between level 2 and level 3 is, most of the time, imperceptible.

A few weeks ago, I took a 2200 km trip in France, and the app worked very well: almost no crashes, and I was able to cross France to and from the Dordogne region with very few two-lane roads. This might even require extra attention because, in rural France, there are very few places to refuel.

Did you specify what type of phone, system, and Android Auto/CarPlay connection you're using? It can also affect how the app works or behaves.

As for me, and I've been a user since version 1 of the program, I'm confident that with a little more patience, the app will have eliminated the biggest flaws that sometimes affect my journeys. I don't just use it when traveling, but also in Belgium: I've already discovered many places that were previously hidden from me.

I've already tried other apps: OSMand, Calimoto, etc., but none of them appealed to me because they all offer far fewer features than MRA. And while it's true that the menus are sometimes unclear, with practice you get the hang of it. It's also important to remember that the complexity of navigating the menus is partly due to the sheer number of options available.

In any case, if you find an app with as many features that works better, please let me know.

Ride safe.

[Marinus van Deudekom]

Most of the problems start with users that use CP & AA. Do you use one of them.
If that's not the case Create the logfiles by long pressing in the version number and send them with a ticket so the devs van have a look at it.
If you are using CP & AA, it one of them. Some users dont experiance problems, me for instance, and others do. Depending on their configuration of is minor of major.

[M. Schrijver]

Had just a frustrated experience. It was a sum of things. Not all can be lead back to MRA. But the behaviour of MRA frustrated me the most

Currently I'm on holiday in Ireland. That means little knowledge how the traffic flow in Ierland is build . I was on the M4 heading Dublin. The idea was straight through Dublin. It was a pre-planned route with multiple points in Dublin. But because the directions MRA gave me and the lack of knowledge of the road structure. I landed on the M50. This was my starting point of my frustration. And once on the wrong highway. Turning back is not an option. But the recalculation tries to go back to the missed waypoint. Which is normal for MRA. But not logical in this situation. After some more wrong turns (also partially because of the given directions) and keep sending back to the missed waypoint (point 5). I was almost boiling of frustration. Finally I found a place to stop the bike and look at the route. Skipping to point 13 was the most logic thing to do to get back on the route.

MRA is a good tool but there are situations where things are getting meshed up pretty well.
Just like some other postings tell. MRA is good but not flexible enough. At least that is my opinion.