Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. Onbekende fout, 3 problemen

Onbekende fout, 3 problemen

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
17 Posts 11 Posters 999 Views 5 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • Klompenmaker1 Offline
    Klompenmaker1 Offline
    Klompenmaker1
    wrote on last edited by
    #1

    Op een 14-daagse trip heeft de navigatie slechts 1x naar verwachting gewerkt. Ik gebruik een IPhone 13. Versie MRA 5.2

    1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload
    2. Regelmatig verschijnt op het scherm “onbekende fout”. Je moet dan opnieuw opstarten en dus internet hebben.
    3. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
      Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

    Om een route te maken, is MRA prima. Maar bij de navigatie kan je beter de route als track rijden. Vooral in steden kan dat lastig zijn. Wellicht heeft iemand al enkele oplossingen.

    nomko Adrian Avram Brian McG 4 Replies Last reply
    0
    • Cleo Offline
      Cleo Offline
      Cleo
      wrote on last edited by
      #2

      Punt 3 herken ik ook last van gehad tijdens mijn tripje naar Frankrijk

      Hans van de Ven MR.MRA 1 Reply Last reply
      0
      • Klompenmaker1 Klompenmaker1

        Op een 14-daagse trip heeft de navigatie slechts 1x naar verwachting gewerkt. Ik gebruik een IPhone 13. Versie MRA 5.2

        1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload
        2. Regelmatig verschijnt op het scherm “onbekende fout”. Je moet dan opnieuw opstarten en dus internet hebben.
        3. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
          Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

        Om een route te maken, is MRA prima. Maar bij de navigatie kan je beter de route als track rijden. Vooral in steden kan dat lastig zijn. Wellicht heeft iemand al enkele oplossingen.

        nomko Offline
        nomko Offline
        nomko
        wrote on last edited by
        #3

        @Klompenmaker1 said:

        1. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
          Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

        Heb je in de app de instelling voor Routepunten automatisch overslaan aanstaan? Controleer dit even en als het uitstaat, aanzetten en dan kijken wat ie doet.

        94427aed-767e-42d0-af77-2748c71a8bf4-image.jpeg

        | MRA Gold Member |
        | Garmin Zumo XT + BMW K1200GT |
        | MRA Next + Kawasaki Z650 |

        Klompenmaker1 1 Reply Last reply
        0
        • Klompenmaker1 Klompenmaker1

          Op een 14-daagse trip heeft de navigatie slechts 1x naar verwachting gewerkt. Ik gebruik een IPhone 13. Versie MRA 5.2

          1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload
          2. Regelmatig verschijnt op het scherm “onbekende fout”. Je moet dan opnieuw opstarten en dus internet hebben.
          3. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
            Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

          Om een route te maken, is MRA prima. Maar bij de navigatie kan je beter de route als track rijden. Vooral in steden kan dat lastig zijn. Wellicht heeft iemand al enkele oplossingen.

          nomko Offline
          nomko Offline
          nomko
          wrote on last edited by
          #4
          1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload

          Volgens mij moet dit zo zijn dat MRA online moet zijn voor het startpunt. Meen ergens op het forum gelezen te hebbend at het te maken heeft om de juiste/exacte GPS punt te bepalen van jouw startpunt (als ik me niet vergis).

          Aan de ene kant zou dit raar zijn aangezien GPS en 4G/5G mobiele data 2 aparte signalen zijn, maar aan de andere kant wel weer logisch om alle binnenkomende en benodigde data correct te verwerken om jouw exacte/juiste positie te kunnen bepalen.

          Maar als dat eenmaal gedaan is, kan je gewoon offline jouw route volgen.

          | MRA Gold Member |
          | Garmin Zumo XT + BMW K1200GT |
          | MRA Next + Kawasaki Z650 |

          1 Reply Last reply
          0
          • Travellexxie Offline
            Travellexxie Offline
            Travellexxie
            Valued contributor
            wrote on last edited by
            #5

            Ik zou dat niet logisch vinden. Als ik ergens op de pampa sta, zonder wat voor internetverbinding dan ook, zou dat betekenen, dat ik MRA niet eens kan starten. Off-line is off-line.

            Met andere apps maak je een route, met MRA componeer je een route!

            Ducati Monster 1200 met Garmin Zümo XT
            Fiat 124 Spider/Camper Dethleffs met Navigation-App op Samsung Tab Active4 Pro
            MRA Lifetime Gold

            Albert van den Elsen 1 Reply Last reply
            1
            • Cleo Cleo

              Punt 3 herken ik ook last van gehad tijdens mijn tripje naar Frankrijk

              Hans van de Ven MR.MRA Offline
              Hans van de Ven MR.MRA Offline
              Hans van de Ven MR.MRA
              Valued contributor
              wrote on last edited by
              #6

              @Cleo said:

              Punt 3 herken ik ook last van gehad tijdens mijn tripje naar Frankrijk

              Dat was voor mij de reden om terug te gaan naar de Garmin Zumo, de XT3.

              Garmin Zumo XT3/XT2/XT/BMW Connected Ride Navigator/Tourstart/ MyRouteapp (The App)/...
              Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd / Een route is net zo goed als deze uitgezet is.

              1 Reply Last reply
              0
              • nomko nomko

                @Klompenmaker1 said:

                1. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
                  Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

                Heb je in de app de instelling voor Routepunten automatisch overslaan aanstaan? Controleer dit even en als het uitstaat, aanzetten en dan kijken wat ie doet.

                94427aed-767e-42d0-af77-2748c71a8bf4-image.jpeg

                Klompenmaker1 Offline
                Klompenmaker1 Offline
                Klompenmaker1
                wrote on last edited by
                #7

                @nomko
                Zie laatste zin punt 3

                nomko 1 Reply Last reply
                0
                • Klompenmaker1 Klompenmaker1

                  @nomko
                  Zie laatste zin punt 3

                  nomko Offline
                  nomko Offline
                  nomko
                  wrote on last edited by
                  #8

                  @Klompenmaker1 said:

                  @nomko
                  Zie laatste zin punt 3

                  Gemist!
                  Dus al gedaan 👍 👍 👍

                  | MRA Gold Member |
                  | Garmin Zumo XT + BMW K1200GT |
                  | MRA Next + Kawasaki Z650 |

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • RetiredWingMan Offline
                    RetiredWingMan Offline
                    RetiredWingMan
                    Valued contributor
                    wrote on last edited by
                    #9

                    Sorry, I only know English

                    1. If your route was planned in OSM or TT (ie not Here) then it will be navigated as a Track. My understanding is that tracks must be started on-line
                    2. No idea. Open a support ticket and send in your logs.
                    3. Auto skipping works for route points but not via points. In either case you can easily skip the waypoint via a couple of methods. A quick method is to display the route and long press the waypoint to wish to travel to next. You can also display the waypoints and long press the one you want to skip to.

                    2010 GL1800 Goldwing using Samsung Galaxy S20 5G Android 13.

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • Travellexxie Travellexxie

                      Ik zou dat niet logisch vinden. Als ik ergens op de pampa sta, zonder wat voor internetverbinding dan ook, zou dat betekenen, dat ik MRA niet eens kan starten. Off-line is off-line.

                      Albert van den Elsen Offline
                      Albert van den Elsen Offline
                      Albert van den Elsen
                      RouteXpert
                      wrote on last edited by
                      #10

                      @Travellexxie said:

                      Ik zou dat niet logisch vinden. Als ik ergens op de pampa sta, zonder wat voor internetverbinding dan ook, zou dat betekenen, dat ik MRA niet eens kan starten. Off-line is off-line.

                      👍

                      iPhone 15,
                      Carpuride W702 Pro
                      Sena 20S EVO headset
                      Harley Davidson Road King M8

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • Marinus van Deudekom Do not disturb
                        Marinus van Deudekom Do not disturb
                        Marinus van Deudekom
                        RouteXpert
                        wrote on last edited by
                        #11

                        ALS je de kaarten vooraf hebt gedownload EN je routes hebt gesynchroniseerd dan hoef je geen internet verbinding te hebben.

                        Honda Goldwing GL1500,
                        Honda Silverwing GL 650
                        DMD2 T865X 8 inch Android tablet using MRA next for navigation
                        Garmin XT sold
                        Samsung S24FE mounted on a Quadlock and using Android Auto in my car

                        Klompenmaker1 1 Reply Last reply
                        2
                        • Marinus van Deudekom Marinus van Deudekom

                          ALS je de kaarten vooraf hebt gedownload EN je routes hebt gesynchroniseerd dan hoef je geen internet verbinding te hebben.

                          Klompenmaker1 Offline
                          Klompenmaker1 Offline
                          Klompenmaker1
                          wrote on last edited by Klompenmaker1
                          #12

                          @Marinus-van-Deudekom
                          Wat bedoel je met “routes gesynchroniseerd”? Bedoel je daarmee opslaan-downloaden voor offline gebruik misschien?

                          Herman Veldhuizen 1 Reply Last reply
                          0
                          • Klompenmaker1 Klompenmaker1

                            @Marinus-van-Deudekom
                            Wat bedoel je met “routes gesynchroniseerd”? Bedoel je daarmee opslaan-downloaden voor offline gebruik misschien?

                            Herman Veldhuizen Offline
                            Herman Veldhuizen Offline
                            Herman Veldhuizen
                            wrote on last edited by
                            #13

                            @Klompenmaker1
                            1000012247.jpg

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • Herman Veldhuizen Offline
                              Herman Veldhuizen Offline
                              Herman Veldhuizen
                              wrote on last edited by
                              #14

                              @retiredwingman it works sometimes for route points (shaping points). It depends on how far the next point is on your route.

                              @klompenmaker1 heeft gelijk met punt 3. Als het volgende punt "wat ver" weg ligt, dan zal de app je inderdaad een aantal keren terugsturen naar het gemiste punt, ook als je al weer op de route terug bent. Ligt het volgende punt niet veel verder op de route dat zal de app het gemiste punt wel overslaan.

                              Omdat de app geen waarschuwing geeft als je van de route afwijkt, weet je daardoor eigenlijk nooit of je de instrukties van de app moet negeren of niet. Wordt de route precies gereden zoals gepland, dan doet de app het uitstekend. Wijk je van de route af dan ben je de klos.

                              Ergens in de app is het bekend dat je van de route afwijkt (de ETA info verdwijnt) en ook als je weer op de route terug komt. Dus lijkt me dat de app a) een waarschuwing zou kunnen geven bij het afwijken en ook dat b) punten zouden kunnen worden overgeslagen onafhankelijk van hoe ver het volgende punt op de route ligt.

                              Ik heb het eerder gezegd, maar een implementatie hiervan zou een grote verbetering zijn voor mij. En ik denk voor velen hier.

                              1 Reply Last reply
                              2
                              • Klompenmaker1 Klompenmaker1

                                Op een 14-daagse trip heeft de navigatie slechts 1x naar verwachting gewerkt. Ik gebruik een IPhone 13. Versie MRA 5.2

                                1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload
                                2. Regelmatig verschijnt op het scherm “onbekende fout”. Je moet dan opnieuw opstarten en dus internet hebben.
                                3. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
                                  Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

                                Om een route te maken, is MRA prima. Maar bij de navigatie kan je beter de route als track rijden. Vooral in steden kan dat lastig zijn. Wellicht heeft iemand al enkele oplossingen.

                                Adrian Avram Offline
                                Adrian Avram Offline
                                Adrian Avram
                                wrote on last edited by
                                #15

                                @Klompenmaker1 said:

                                You must be online at the start of a route, otherwise MRA will not start. This applies even if you have already downloaded the map.

                                I just started the app and selected one of my routes, in offline mode, and everything is working as it should !

                                Best regards,
                                Adrian

                                Samsung S24 Ultra and Motorola Thinkphone with Android Auto
                                MyRoute-APP (Planner+Navigation, GOLD Lifetime)
                                Honda NC750X (2021) with CHIGEE Aio-5 Play

                                1 Reply Last reply
                                1
                                • Klompenmaker1 Klompenmaker1

                                  Op een 14-daagse trip heeft de navigatie slechts 1x naar verwachting gewerkt. Ik gebruik een IPhone 13. Versie MRA 5.2

                                  1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload
                                  2. Regelmatig verschijnt op het scherm “onbekende fout”. Je moet dan opnieuw opstarten en dus internet hebben.
                                  3. Bij een gemist punt (geen via punt) blijft MRA mij terug sturen, ook al ben ik vijf punten verder. Bij oudere versies ging het juist goed…
                                    Enige wat nu helpt is ALLE voorgaande punten verwijderen en dan de route bewaren en opnieuw opstarten. Daar zit niemand op te wachten als je onderweg bent. De aanpassing bij instellingen heb ik al gedaan (routepunt overslaan).

                                  Om een route te maken, is MRA prima. Maar bij de navigatie kan je beter de route als track rijden. Vooral in steden kan dat lastig zijn. Wellicht heeft iemand al enkele oplossingen.

                                  Brian McG Away
                                  Brian McG Away
                                  Brian McG
                                  wrote on last edited by
                                  #16

                                  @Klompenmaker1 said:

                                  1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload

                                  Dit klopt niet
                                  De app zal een pad uitvoeren en berekenen wanneer deze volledig offline is
                                  Soms kan het voor een lange, complexe route zoals een hele dag rijden lang duren om de route te berekenen

                                  De foutmelding "kan route niet berekenen" is onjuist en een bekend probleem dat de ontwikkelaars moeten oplossen
                                  Ik geloof dat het foutbericht na een bepaalde tijd wordt getriggerd, dus als het pad niet binnen deze tijd wordt berekend, zie je het bericht
                                  Als je geduldig bent en de app meer tijd geeft, wordt het pad normaal gesproken goed berekend

                                  ...............................
                                  This is not correct
                                  The app can run & calculate a path when completely offline
                                  Sometimes for a long complex path like a full days ride it may take a long time to calculate the route

                                  The error message "cannot calculate route" is false & a known problem the developers should resolve
                                  I believe the error message is triggered after a certain set time so when the path is not calculated within this time you see the message
                                  If you are patient & give the app more time the path will normally be calculated okay

                                  BlackView BV7100, Android 12
                                  Navigate "Routes as Tracks" in Offline mode with Offline Maps
                                  No Wifi, no internet, no interruptions, works well

                                  Klompenmaker1 1 Reply Last reply
                                  0
                                  • Brian McG Brian McG

                                    @Klompenmaker1 said:

                                    1. Bij de start van een route moet je online zijn, anders start MRA niet op. Ook als je de kaart al hebt gedownload

                                    Dit klopt niet
                                    De app zal een pad uitvoeren en berekenen wanneer deze volledig offline is
                                    Soms kan het voor een lange, complexe route zoals een hele dag rijden lang duren om de route te berekenen

                                    De foutmelding "kan route niet berekenen" is onjuist en een bekend probleem dat de ontwikkelaars moeten oplossen
                                    Ik geloof dat het foutbericht na een bepaalde tijd wordt getriggerd, dus als het pad niet binnen deze tijd wordt berekend, zie je het bericht
                                    Als je geduldig bent en de app meer tijd geeft, wordt het pad normaal gesproken goed berekend

                                    ...............................
                                    This is not correct
                                    The app can run & calculate a path when completely offline
                                    Sometimes for a long complex path like a full days ride it may take a long time to calculate the route

                                    The error message "cannot calculate route" is false & a known problem the developers should resolve
                                    I believe the error message is triggered after a certain set time so when the path is not calculated within this time you see the message
                                    If you are patient & give the app more time the path will normally be calculated okay

                                    Klompenmaker1 Offline
                                    Klompenmaker1 Offline
                                    Klompenmaker1
                                    wrote on last edited by Klompenmaker1
                                    #17

                                    @Brian-McG
                                    In dit specifieke geval had ik een route-track geïmporteerd die de maker in Basecamp had gemaakt. Ik had de route alleen geïmporteerd, dus niet met MRA bewerkt in de HERE kaart. Gemini zegt hierover: Let op bij tracks (.GPX): Zuivere tracks of 'route-tracks' kunnen soms moeite hebben met offline opstarten omdat de app deze probeert te herberekenen. Zorg er dus voor dat je gpx-bestanden in de MRA planner (op de HERE-kaart) eerst netjes hebt omgezet naar een definitieve route met routepunten.

                                    Wat betreft het overslaan van routepunten. Na een uur terug verwezen te worden is inderdaad mijn geduld op.

                                    Ps Ik zie dat bovenstaande tekst bij het verzenden verandert. Zo wordt “geïmporteerd” verandert in het woord vervangen. Hierdoor kunnen leuke misverstanden ontstaan.

                                    1 Reply Last reply
                                    0

                                    Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                    Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                    With your input, this post could be even better 💗

                                    Register Login
                                    Reply
                                    • Reply as topic
                                    Log in to reply
                                    • Oldest to Newest
                                    • Newest to Oldest
                                    • Most Votes


                                    ACTIVE USERS
                                    Marinus van Deudekom
                                    Marinus van Deudekom
                                    Adrian Avram
                                    Adrian Avram
                                    nomko
                                    nomko
                                    Travellexxie
                                    Travellexxie
                                    Herman Veldhuizen
                                    Herman Veldhuizen
                                    Brian McG
                                    Brian McG
                                    Hans van de Ven MR.MRA
                                    Hans van de Ven MR.MRA
                                    Cleo
                                    Cleo
                                    RetiredWingMan
                                    RetiredWingMan
                                    Albert van den Elsen
                                    Albert van den Elsen
                                    Klompenmaker1
                                    Klompenmaker1
                                    POPULAR TOPICS
                                    • Rondrit maken lukt niet
                                      Marinus van Deudekom
                                      Marinus van Deudekom
                                      0
                                      9
                                      73

                                    • Geen zoekresultaten bestemmingen android auto
                                      Marinus van Deudekom
                                      Marinus van Deudekom
                                      0
                                      13
                                      353

                                    • Omweg door afgesloten weg
                                      Marinus van Deudekom
                                      Marinus van Deudekom
                                      0
                                      5
                                      32

                                    • GPX1.2 & Garmin Tread
                                      Carl Lee
                                      Carl Lee
                                      0
                                      9
                                      306

                                    • Vormingspunten richtingsindicator
                                      Jan Jans Gold 0 0
                                      Jan Jans Gold 0 0
                                      2
                                      4
                                      71

                                    • Volume not restored after announcement
                                      Anonymouse
                                      Anonymouse
                                      1
                                      8
                                      203

                                    • High Contrast Maps
                                      Marinus van Deudekom
                                      Marinus van Deudekom
                                      3
                                      14
                                      1.4k

                                    • Search from AA Auto not working
                                      Marinus van Deudekom
                                      Marinus van Deudekom
                                      0
                                      2
                                      14

                                    MY GROUPS
                                    • Login

                                    • Login or register to search.
                                    • First post
                                      Last post
                                    0
                                    • Categories
                                    • Recent
                                    • Popular
                                    • Support
                                    • MyRoute-app