Kan route niet berekenen op Android telefoon

[Corjan Meijerink]

Gebruik je mogelijk een VPN? We hebben in het verleden gezien dat sommige gebruikers om die reden niet met de HERE servers kunnen verbinden.

[Coenox]

@Corjan-Meijerink

Nee, gebruik ik niet. Het is me een raadsel. Heb de app ook al twee keer opnieuw geïnstalleerd.

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Coenox

Draait er misschien een app mee die de boel blokkeerd? Die ben ik al eens tegengekomen

[Coenox]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master

Ik had alle apps al een keer afgesloten. Inmiddels lijkt het probleem opgelost te zijn door de telefoon opnieuw opnieuw op te starten. Dank voor het meedenken!

[Coenox]

En het probleem is weer terug… opnieuw opstarten helpt nu ook niet.

[RetiredWingMan]

@Coenox do you get the same error it you have downloaded maps and offline navigation enabled? I also tried with airplane mode on. No issues here.

[Coenox]

@Doug-Robinson

I get an error when I try to download offline maps. I think this is part of the problem.

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Coenox

Waar wil je de kaarten opslaan? Op je toestel of op een sd-kaartje?

[Theo Knarren]

@Corjan-Meijerink nee ik gebruik geen vpn. Frappant is echter dat het gewerkt heeft en nu sinds enkele weken de foutmelding

[Jack van Tilburg]

@Theo-Knarren
Kun je het moment nog herinneren torn het nog werkte en weet je of er (en wat) iets verandert is op jouw smartphone? Denk dan aan een applicatie (ook Nexy) of een ander update. Iets vreemds gezien bij het gebruik van een internetpagina?
Maakt niet uit wat en/of het iets met MRA te maken heeft?

[Theo Knarren]

@Jack-van-Tilburg nee niks gezien of gemerkt waardoor deze fout zou kunnen ontstaan

[Jack van Tilburg]

@Theo-Knarren
Nee. Maar ik vroeg dan ook niet of er iets was dat de storing kan veroorzaken.

[Coenox]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master said in Kan route niet berekenen op Android telefoon:

@Coenox

Waar wil je de kaarten opslaan? Op je toestel of op een sd-kaartje?

Mijn toestel heeft geen mogelijkheid tot een SD kaart. Maar zo ver komt het niet eens. Ik krijg al een foutmelding voordat ik überhaupt een kaart kan kiezen.

[Jack van Tilburg]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master

Ik heb sterk de indruk dat deze twee topics hetzelfde issue beschrijven en dat de twee melders in beiden actief zijn. Dat helpt niet bij de analyse en het mogelijke advies.
Is het een idee dat een moderator deze topics samenvoegt?

I have the strong impression that these two topics describe the same issue and that the two reporters are active in both. That does not help with the analysis and possible advice.
Would it be an idea for a moderator to merge these topics?

Kan route niet berekenen

Kan route niet berekenen op Android telefoon

[Coenox]

@Jack-van-Tilburg

Klopt, graag samevoegen inderdaad.

[RetiredWingMan]

@Coenox to get the maps down liared, did you tty going into the app settings and deleting the data files?

[Coenox]

@Doug-Robinson

Good suggestion, already did that. Does. Not solve the problem.

[Con Hennekens]

I am very interested to see some footage, either a screen recording or some pictures of the happening and the resulting error messages.

[Coenox]

@Con-Hennekens !

Here is a video. First showing that I can't download maps, then trying to navigate to a favorite location.

https://youtube.com/shorts/TLIrLuxfsXU?si=-bzOiiXrWh7WRexH

[Con Hennekens]

@Coenox, Thank you. Does it also do that when you disable wifi and activate the cellphone data network? The reason for it to work when you start a walk or bicycle route, must lay in the fact that there is no Turn-by-Turn assistance based on the Here maps. I am thinking a defective SD card, or corrupted offline maps, but it is a strange case indeed.

If you empty storage or the app through the Android system - Apps menu (effectively deleting all offline maps) does it do the same immediately after trying to download offline maps?