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    Route läßt sich auf Handy nicht starten

    [App] Problems, Bugs and other Issues
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    • Frank 51
      Frank 51 last edited by

      Ich kann meine geplanten Routen über die App aufrufen aber wenn ich sie starten will also auf Navigieren drücke, kommt die Meldung:
      Andere Karte empfohlen, Route oder Track
      Ich habe beides probiert, die Route stratet nicht oder erst nach 10 Minnten wenn ich zB einfach losgefahren bin. Das kann ich von zu Hause aus machen aber nicht unterwegs, dann da kenne ich mich ja nicht aus und würde somit einige Zeit vermutlich in die falsche Richtung fahren. MyRoute-App befindet sich auf einem Iphone mit neuster Software IOS 15.8.1 auch der LTE-Empfang war sehr gut. Zum Glück habe ich nur ein Abo für 1 Monat abgeschlossen, so macht Navigation mit dem Handy keinen Sinn. Auf meinen anderen Geräten TomTom und Beeline funktionieren die geplanten Routen einwandfrei.

      Frank

      Jörgen Nick Carthew Con Hennekens 3 Replies Last reply Reply Quote 0
      • Jörgen
        Jörgen Instructor @Frank 51 last edited by

        @Frank-51 Du brauchst im Prinzip zwei Abo´s. Eine für die Planung und Verwaltungs App und eine für die Navigation.
        Hast du das für beide?

        Hardware
        iPhone 12 pro (iOS 17.0.2)
        Oukitel RT3 (Andr. 12)
        Samsung Galaxy XCover 4 (Andr. 9 Pie)
        Wireless CarPlay mit (Elebest C650)
        Wired CarPlay (SEAT Arona - 2021)
        For more information, click here

        1 Reply Last reply Reply Quote 0
        • Nick Carthew
          Nick Carthew RouteXperts Instructor @Frank 51 last edited by

          @Frank-51 said in Route läßt sich auf Handy nicht starten:

          Ich kann meine geplanten Routen über die App aufrufen aber wenn ich sie starten will also auf Navigieren drücke, kommt die Meldung:
          Andere Karte empfohlen, Route oder Track
          Ich habe beides probiert, die Route stratet nicht oder erst nach 10 Minnten wenn ich zB einfach losgefahren bin. Das kann ich von zu Hause aus machen aber nicht unterwegs, dann da kenne ich mich ja nicht aus und würde somit einige Zeit vermutlich in die falsche Richtung fahren. MyRoute-App befindet sich auf einem Iphone mit neuster Software IOS 15.8.1 auch der LTE-Empfang war sehr gut. Zum Glück habe ich nur ein Abo für 1 Monat abgeschlossen, so macht Navigation mit dem Handy keinen Sinn. Auf meinen anderen Geräten TomTom und Beeline funktionieren die geplanten Routen einwandfrei.

          Frank

          You see this message because the route was probably not planned using the HERE planning map. Change the planning map to HERE.

          Sie sehen diese Nachricht, weil die Route wahrscheinlich nicht mit der HERE-Planungskarte geplant wurde. Ändern Sie die Planungskarte auf HIER.

          Always willing to help if I can.
          Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
          MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
          Quadlock wireless mount for IPhone 11.
          Cardo Scala Packtalk Bold.
          TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

          1 Reply Last reply Reply Quote 0
          • Frank 51
            Frank 51 last edited by

            Ja ich hab Gold für Planung und das Abo für Handy-Navigation…

            1 Reply Last reply Reply Quote 0
            • Frank 51
              Frank 51 last edited by Frank 51

              Na dann, wenn es keine Lösung gibt, dann gibt es scheinbar auch das Problem nicht 👎 .
              Ich persönlich werde die Navigation mit Handy nie mehr buchen und das auch niemand empfehlen, so kann man auch Werbung machen...😒

              Nick Carthew Rob Verhoeff 2 Replies Last reply Reply Quote 0
              • Nick Carthew
                Nick Carthew RouteXperts Instructor @Frank 51 last edited by

                @Frank-51 Change the planning map to the HERE map.

                Always willing to help if I can.
                Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                MRA Navigation Next and SilverFox B8J bar buttons.
                Quadlock wireless mount for IPhone 11.
                Cardo Scala Packtalk Bold.
                TomTom Rider 500. (In the cupboard now)

                1 Reply Last reply Reply Quote 0
                • Rob Verhoeff
                  Rob Verhoeff @Frank 51 last edited by Rob Verhoeff

                  @Frank-51 The latest iOS version is 17.4.1! Judging by the software version, you're also working with a rather old iPhone, I presume? That version is still suitable for the iPhone 7. That device dates back to 2016, which means it's already 7/8 years old! I remember that an iPhone X was once determined as the lower limit to navigate somewhat smoothly. Perhaps your hardware can't keep up? These are all assumptions since you haven't shared which device you're using yet. It would also be helpful to share your route here so that we can see what happens on our devices. Make sure that when you post a link to the route here, you first make the route public.

                  Die neueste iOS-Version ist 17.4.1! Anhand der Softwareversion scheint es, dass du auch mit einem ziemlich alten iPhone arbeitest, oder? Diese Version ist noch für das iPhone 7 geeignet. Dieses Gerät stammt bereits aus dem Jahr 2016 und ist somit schon 7/8 Jahre alt! Ein iPhone X wurde einmal als die Untergrenze festgelegt, um noch einigermaßen reibungslos navigieren zu können, denke ich. Möglicherweise kann deine Hardware da nicht mithalten? Alles nur Vermutungen, da du noch nicht mitgeteilt hast, welches Gerät du verwendest. Es wäre auch nützlich, deine Route hier zu teilen, damit wir sehen können, was auf unseren Geräten passiert. Stelle sicher, dass du den Link zur Route hier postest, nachdem du die Route öffentlich gemacht hast.

                  BMW K1600GT-P (2013) with BMW Navigator V | Nolan N100-5 with Sena 30K
                  iOS on iPhone 13 (mounted on Quadlock)
                  Apple CarPlay in VW T-Roc (wired)
                  Routelab on MacBook Air & iMac (Ventura & Monterey)

                  1 Reply Last reply Reply Quote 0
                  • Con Hennekens
                    Con Hennekens @Frank 51 last edited by

                    @Frank-51, 🤣 you can blame the app, your device, yourself or whatever. You are free to choose.

                    I am not affiliated with MyRoute-App. The help I am offering is entirely voluntary.
                    I am just an enthusiastic user, and hope you will be one too!

                    Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                    Frank 51 1 Reply Last reply Reply Quote 1
                    • Frank 51
                      Frank 51 last edited by

                      Ja genau das versteh ich ja nicht, mein TomTom von 2013 kann die Routen problemlos verarbeiten, ein IOS-System nicht !?

                      1 Reply Last reply Reply Quote 0
                      • Frank 51
                        Frank 51 @Con Hennekens last edited by

                        @Con-Hennekens

                        Genau das ist ja das schöne, dass ich es mir aussuchen kann !
                        Von einem Programm das ich bezahlt habe und das mit TomTom (2013) und Beeline sehr gut funktioniert, erwarte ich etwas mehr.
                        Sorry …

                        Con Hennekens 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                        • Con Hennekens
                          Con Hennekens @Frank 51 last edited by

                          @Frank-51, You keep blaming the app, you could also blame your old iPhone. Would that not be more logical? The way you choose to express yourself does apparently not motivate a lot of people to help.

                          Since the app is proven to operate pretty well, also on iPhones, you could start by explaining in a bit more detail, what the problem is exactly. Does it throw error messages, does it crash or become unresponsive? What version are you on? Some screenshots would help, or a screen recording.

                          But if it is on an iOS version that cannot be updated any further, it could well be that won't work at all. A factory-reset an re-update could perhaps be a good idea. An app that is extremely slow is most likely caused by the processor doing other things for other apps, or memory being full.

                          I am not affiliated with MyRoute-App. The help I am offering is entirely voluntary.
                          I am just an enthusiastic user, and hope you will be one too!

                          Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                          Frank 51 1 Reply Last reply Reply Quote 0
                          • Frank 51
                            Frank 51 @Con Hennekens last edited by

                            @Con-Hennekens

                            SORRY, es war tatsächlich der Kartentyp mit der die Route erstellt wurde, was den Fehler gemacht hat.

                            Hab einen Testroute mit HERE erstellt und dann ging es problemlos.

                            Der 1 Tipp von Con-Hennekens war der entscheidende, vielen Dank und für die Gedulu mit MIR 👍 😇

                            Con Hennekens Hubert Thoring 2 Replies Last reply Reply Quote 2
                            • Con Hennekens
                              Con Hennekens @Frank 51 last edited by Con Hennekens

                              @Frank-51, Thanks for reporting back and being honest about that 👍

                              I am not affiliated with MyRoute-App. The help I am offering is entirely voluntary.
                              I am just an enthusiastic user, and hope you will be one too!

                              Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

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                              • Hubert Thoring
                                Hubert Thoring @Frank 51 last edited by

                                @Frank-51

                                Es hilft auch hier einiges an Infos zu lesen

                                Link zum Handbuch

                                VG Hubert
                                Info zum Beta Test "Next App" dazu die Hardware ...
                                iPad 9. Generation iOS 18.4.1 / Handy iPhone Xr iOS 18.4.1 / PC mit MS Win11 / BMW Connected App mit Cradel.
                                ❗️MyRoute-App im Cradel und Remotek-One❗️

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