Skip to content
  • Categories
  • Recent
  • Popular
  • Support
  • MyRoute-app
Collapse
Brand Logo

MRA Community Forum

  1. Home
  2. The MyRoute-app
  3. [App] Problems, Bugs and other Issues
  4. MyRoute app toont geen kaart meer

MyRoute app toont geen kaart meer

Scheduled Pinned Locked Moved [App] Problems, Bugs and other Issues
59 Posts 18 Posters 36.0k Views 7 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • Dikke Wim Dikke Wim

    @CD130

    Goed punt. Ik probeer nu thuis met WIFI en alle keren gaan goed (tot nu toe 10x een route gestart).
    En nu 1x weer zonder kaart (met WIFI dus)

    Heb jij een idee?
    a875776b-7b47-41cd-a736-35196fda529d-image.png

    CD130 Offline
    CD130 Offline
    CD130
    Valued contributor
    wrote on last edited by
    #44

    @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

    Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

    En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

    The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

    Dikke Wim 1 Reply Last reply
    0
    • CD130 CD130

      @Dikke-Wim Hmmm, jammer dat het dan toch 1x niet goed ging... Hier krijg ik de "witte kaart" te zien als ik op een slechte wifi verbinding de route start (dat is bijvoorbeeld achterin m'n tuin). Dan is er dus wel een data verbinding via wifi actief, maar omdat de verbinding heel slecht is kan er feitelijk geen data overheen.

      Zou je is via mobiele data een offline kaar willen downloaden? Lukt dat? Om niet teveel data te verbruiken zou je een regio uit Frankrijk kunnen pakken of Luxemburg ofzo. Ik ben benieuwd of hij dat dan wel doet via mobiele date...

      En krijg je tijdens de mobiele data verbinden, naast de "witte kaart", ook wel eens meldingen te zien in MRA dat je niet verbonden bent met internet o.i.d.?

      Dikke Wim Offline
      Dikke Wim Offline
      Dikke Wim
      Valued contributor
      wrote on last edited by
      #45

      @CD130

      Ik krijg in MRA inderdaad soms te zien "dataverbinding weer hersteld".
      Momenteel download ik liever niet via 5G omdat ik mijn databundel nodig heb eind deze maand voor een week motorrijden in Wales. Jammer, want jouw suggestie klinkt de moeite waard om te proberen. Als ik Luxemburg download zal bij starten van de route een route berekend worden door NL en B. Heeft het dan wel zin om slechts één land te downloaden?

      BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

      1 Reply Last reply
      0
      • CD130 Offline
        CD130 Offline
        CD130
        Valued contributor
        wrote on last edited by
        #46

        @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

        Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

        The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

        Dikke Wim 1 Reply Last reply
        0
        • CD130 CD130

          @Dikke-Wim je zal alle landen moeten downloaden waar de route doorheen gaat om het offline te kunnen laten werken.

          Op je screenshots zie ik dat je 5G hebt. Bij welke provider heb je je abonnement? En welk data abonnement heb je daarbij? Zou het kunnen dat het een data abonnement met een hele lage snelheid is?

          Dikke Wim Offline
          Dikke Wim Offline
          Dikke Wim
          Valued contributor
          wrote on last edited by
          #47

          @CD130

          Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

          Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
          Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

          Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

          BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

          CD130 1 Reply Last reply
          0
          • Dikke Wim Dikke Wim

            @CD130

            Fijn dat je zo meedenkt met mijn probleem!

            Zojuist gemerkt dat ik met 5G ook het probleem heb (lege kaarten), net als met WIFI thuis.
            Mijn WIFI netwerk is ±500MBs en stabiel. Mijn netwerk provider voor mijn iPhone is YouFone.

            Zojuist ook de instelling op 4G gezet en ook dan heb ik lege kaarten.

            CD130 Offline
            CD130 Offline
            CD130
            Valued contributor
            wrote on last edited by
            #48

            @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

            Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

            Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

            • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
            • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
            • MRA testen.

            Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

            • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
            • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

            Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

            The adventure starts where the plans end | READY TO >> RACE 🧡

            Per Øyvind Arnesen Dikke Wim 3 Replies Last reply
            0
            • CD130 CD130

              @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

              Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

              Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

              • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
              • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
              • MRA testen.

              Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

              • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
              • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

              Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

              Per Øyvind Arnesen Offline
              Per Øyvind Arnesen Offline
              Per Øyvind Arnesen
              wrote on last edited by
              #49

              @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

              Con Hennekens 1 Reply Last reply
              0
              • Per Øyvind Arnesen Per Øyvind Arnesen

                @CD130 I must apologize for answering in english, but I have the same problem on my older Android 9. Maps are only showing as white fields, but are loaded, and navigation works. Doing a total firmware reset on the phone doesn't help. I contacted support about this a couple of weeks ago, there's no fix at the moment.

                Con Hennekens Offline
                Con Hennekens Offline
                Con Hennekens
                Alpha tester
                wrote on last edited by
                #50

                @Per-Øyvind-Arnesen, A possible solution for you is underway. It is in beta right now, so probably be released publicly soon.

                I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                1 Reply Last reply
                0
                • CD130 CD130

                  @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                  Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                  • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                  • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                  • MRA testen.

                  Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                  • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                  • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                  Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                  Dikke Wim Offline
                  Dikke Wim Offline
                  Dikke Wim
                  Valued contributor
                  wrote on last edited by Dikke Wim
                  #51

                  @CD130
                  Wat mijn volgende stappen zouden zijn∴...etc

                  Goed idee. Daar moet ik even tijd voor nemen/hebben. Een BU maak ik liever op mijn computer.

                  Misschien wel belangrijk te melden dat ik (stabiele) beta versies van iOS gebruik. Naast MRA heb ik geen problemen met andere App's.

                  BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • Corjan Meijerink Offline
                    Corjan Meijerink Offline
                    Corjan Meijerink
                    Developer
                    wrote on last edited by
                    #52

                    Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                    Con Hennekens Hoanemans David Emmett 3 Replies Last reply
                    0
                    • Corjan Meijerink Corjan Meijerink

                      Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                      Con Hennekens Offline
                      Con Hennekens Offline
                      Con Hennekens
                      Alpha tester
                      wrote on last edited by Con Hennekens
                      #53

                      @Corjan-Meijerink, I don't consider my Pixel 8 Pro to be "an older version" 🤣 but the white screens / not loading maps problem on this one seems to have disappeared too. 👍 It looks like general stability has improved significantly. Nice job!

                      I am just an enthusiastic MRA user, and hope you will be one too!

                      Most motorcycle problems are caused by the nut that connects the handlebar to the saddle.

                      Check out RideSleepRepeat.eu, a biker community for sharing stays across Europe

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • CD130 CD130

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).
                        • Telefoon herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren zonder backup terug te zetten. Uiteraard kan je wel gewoon inloggen met je AppleID.
                        • MRA testen.

                        Mocht het niet werken kan je gemakkelijk weer terug naar je huidige settings:

                        • Herstellen naar fabrieksinstellingen.
                        • Opnieuw installeren en gebruik maken van je gemaakte backup.

                        Het is even een uurtje werk, maar dan weet je wel wat 🥴

                        Dikke Wim Offline
                        Dikke Wim Offline
                        Dikke Wim
                        Valued contributor
                        wrote on last edited by
                        #54

                        @CD130 said in MyRoute app toont geen kaart meer:

                        @Dikke-Wim kleine moeite 👍 Youfone, daar ben ik ook jaren tevreden klant geweest. Stabiel en snel internet via het datanetwerk van KPN 👍

                        Ervaar je naast de MRA app ook problemen rondom een wegvallende dataverbinding met andere apps?

                        Wat mijn volgende stappen zouden zijn:

                        • Goeie backup maken van de telefoon (gebruik zelf altijd iCloud als backup methode).

                        Vanmorgen het volgende gedaan:

                        • list itemMRA app van mijn iPhone gehaald

                        • opnieuw geïnstalleerd

                        • Netwerk instellingen van iPhone "hersteld"

                        • kaarten opnieuw gedownload

                        Tot nu toe (met WIFI) gaat het goed. Slechts 1x geen kaart gehad. Mogelijk blijft het zo.

                        Ik houd jullie op de hoogte!

                        BMW R1300 GS, BMW Connect Ride Next navigator; Quad Lock with Samsung Galaxy Ultra, iPad Pro (iPadOS 18.0 bèta version) MacBook Pro (MacOS Sequoia 15.2 bèta version), iMac (MacOS Monterey 12.7.6)

                        1 Reply Last reply
                        1
                        • Corjan Meijerink Corjan Meijerink

                          Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                          Hoanemans Offline
                          Hoanemans Offline
                          Hoanemans
                          wrote on last edited by
                          #55

                          @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                          Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                          Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                          Met vriendelijke groet,

                          Jan Haan.

                          Eric Minschart 1 Reply Last reply
                          0
                          • Hoanemans Hoanemans

                            @Corjan-Meijerink Goedemiddag Corjan,

                            Ik heb zojuist de nieuwe update geïnstalleerd op mijn "oude" telefoon en het lijkt weer te werken nu. Ik zie weer een kaar en een route maar heb er nog niet mee genavigeerd. Ik heb overigens het volste vertrouwen dat dat nu ook weer goed werkt

                            Bedankt voor jullie service, helemaal top.

                            Met vriendelijke groet,

                            Jan Haan.

                            Eric Minschart Offline
                            Eric Minschart Offline
                            Eric Minschart
                            wrote on last edited by
                            #56

                            @Corjan-Meijerink min Active tab 2 met Android 9 dot het book were

                            Prime service

                            Bedankt

                            1 Reply Last reply
                            0
                            • Corjan Meijerink Corjan Meijerink

                              Update for Android is available! This solves the issue that older versions were not loading maps 🙂

                              David Emmett Offline
                              David Emmett Offline
                              David Emmett
                              wrote on last edited by
                              #57

                              @Corjan-Meijerink dit lijkt bij mij ook te werken. Ik heb de indruk dat de kaarten iets trager laden dan hiervoor, maar dat kan ook aan mij liggen

                              1 Reply Last reply
                              0
                              • rob van willigen Offline
                                rob van willigen Offline
                                rob van willigen
                                wrote on last edited by
                                #58

                                Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                Nick Carthew 1 Reply Last reply
                                0
                                • rob van willigen rob van willigen

                                  Ik heb hetzelfde probleem op mijn laptop met Win10. Gisteren werkte alles perfect maar vandaag ineens worden alle knoppen en functies weergegeven maar de kaart blijft grijs. Alle cookies en geschiedenis verwijdert maar was niet de oplossing. wie helpt. Ik gebruik hiervoor Google Chrome, het vreemde is dat op mijn Ipad alles gewoon werkt en als ik op mijn laptop de Vivaldi browser gebruik werkt ook alles normaal. Het lijkt of Google de boel blokkeert. Heeft iemand een idee?

                                  Nick Carthew Offline
                                  Nick Carthew Offline
                                  Nick Carthew
                                  RouteXpert
                                  wrote on last edited by Nick Carthew
                                  #59

                                  @rob-van-willigen Je reageert op een onderwerp dat al twee jaar oud is en bovendien in de verkeerde categorie staat. Ik raad je aan een nieuw onderwerp te starten in de rubriek 'Website'.

                                  You are replying to a topic that is 2 years old and also in the wrong category. I suggest that you start a new topic in the website section.

                                  Always willing to help if I can.
                                  Triumph Tiger 1200 XRT called Tina.
                                  MRA Navigation Next and SilverFox BJ8

                                  1 Reply Last reply
                                  0

                                  Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

                                  Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

                                  With your input, this post could be even better 💗

                                  Register Login
                                  Reply
                                  • Reply as topic
                                  Log in to reply
                                  • Oldest to Newest
                                  • Newest to Oldest
                                  • Most Votes


                                  • 1
                                  • 2
                                  • 3
                                  ACTIVE USERS
                                  Corjan Meijerink
                                  Corjan Meijerink
                                  CD130
                                  CD130
                                  Nick Carthew
                                  Nick Carthew
                                  Con Hennekens
                                  Con Hennekens
                                  Hans van de Ven MR.MRA
                                  Hans van de Ven MR.MRA
                                  RetiredWingMan
                                  RetiredWingMan
                                  Edwin_M
                                  Edwin_M
                                  Ralph Janssen
                                  Ralph Janssen
                                  Dikke Wim
                                  Dikke Wim
                                  rob van willigen
                                  rob van willigen
                                  Michel van Hagen MRA-Founder
                                  Michel van Hagen MRA-Founder
                                  David Emmett
                                  David Emmett
                                  Paulusma
                                  Paulusma
                                  Francisco j 0
                                  Francisco j 0
                                  Eric Minschart
                                  Eric Minschart
                                  Hoanemans
                                  Hoanemans
                                  Per Øyvind Arnesen
                                  Per Øyvind Arnesen
                                  Bas Schoren
                                  Bas Schoren
                                  POPULAR TOPICS
                                  • App probleem scenic route niet mogelijk
                                    ErikMatthezing
                                    ErikMatthezing
                                    1
                                    13
                                    326

                                  • The most important rule: all content is to be posted in English 🇬🇧 unless the post is made in the language specific area in the Self Support forum.
                                    Corjan Meijerink
                                    Corjan Meijerink
                                    2
                                    11
                                    234

                                  • routes opening as tracks on iphone
                                    Guzzist
                                    Guzzist
                                    0
                                    5
                                    38

                                  • Android auto loopt vast op Aoocci scherm
                                    paul69
                                    paul69
                                    0
                                    14
                                    847

                                  • Rondrit maken lukt niet
                                    Rob Vonk
                                    Rob Vonk
                                    0
                                    20
                                    295

                                  • One time glitch after lost gps signal
                                    CD130
                                    CD130
                                    0
                                    7
                                    133

                                  • Is there a site to go to for getting custom POI symbols
                                    BertM
                                    BertM
                                    0
                                    2
                                    71

                                  • Traffic Aware setting toggle greyed out
                                    Peter Burch 1 0
                                    Peter Burch 1 0
                                    0
                                    22
                                    788

                                  MY GROUPS
                                  • Login

                                  • Login or register to search.
                                  • First post
                                    Last post
                                  0
                                  • Categories
                                  • Recent
                                  • Popular
                                  • Support
                                  • MyRoute-app