Rondrit maken lukt niet

[Rob Vonk]

Ik probeer een rondrit te maken in de app,
maar ik krijg steeds de melding dat ik internet nodig heb om een rondrit te maken. Ook als ik op 5G zit (wifi uit) lukt het niet.
Wat doe ik verkeerd??

[Marinus van Deudekom]

@Rob-Vonk heb je offline navigeren aan staan

[Rob Vonk]

Het lukt in beide gevallen niet. Als ik offline aanzet krijg ik dezelfde foutmelding

[Marinus van Deudekom]

@Rob-Vonk welke parameters vier je in, dus vertrekplaats, afstand en welke richting van de route. Dan probeer ik het ook met die parameters

[Rob Vonk]

Ik kom niet in dat scherm, het blijft grijs en na enige tijd komt de melding

[Marinus van Deudekom]

Krijg je bv deze foutmelding. Dat komt omdat ik daar probeer een route van 150 km te maken waarbij ik in de zee terecht kom. Verander de richting en het gaat wel

[Jan Jans Gold 0 0]

Heb je wel verbinding met Internet (probeer nu.nl)?

[Rob Vonk]

@Marinus-van-Deudekom
Ik kom niet in het scherm waar ik richting en afstand kan ingeven, hij blijft hangen en geeft dan de melding.

[Rob Vonk]

Zowel op wifi en 5 G lukt het niet, ik heb een prima internet verbinding

[Marinus van Deudekom]

Wat voor telefoon gebruik je en weet je zeker dat je een internet verbinding hebt. Heb je gekeken of offline navigeren aanstaat

[Rob Vonk]

@Marinus-van-Deudekom
Iphone 14, ik heb goed internet en wifi,
Kan op alle websites inloggen.
De telefoon aan en uitgezet, on- en offline kaarten geprobeerd.
Zojuist de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.
De melding blijft

[Marinus van Deudekom]

@Rob-Vonk dat zou echt niet moeten kunnen kunnen. Als je me je nummer via een pb stuurt, kan ik je misschien telefonisch helpen

[Rob Vonk]

@Marinus-van-Deudekom
Zover kom ik geneens, het scherm blijft grijs en dan verschijnt na enige tijd de trkst bolded text

[siebo vd berg]

[siebo vd berg]

Hier hetzelfde. Gewoon een route naar een hotel.
M vr gr Siebo

[Rob Vonk]

@siebo-vd-berg
Da’s balen, blij dat ik niet de enige ben. Bij mij gaat ( tot nu toe) alle andere vormen van route’s wel goed.
Gelukkig bestaat er in jouw geval ook nog een gratis Google Maps voor navigatie van a naar b

[siebo vd berg]

Hoi Rob, hetzelfde idd, op telefoon en op tablet. Vol internet.
TomTom werkt nog beter als Google maps. Draaid ook niet bij kruispunt!

[Rob Vonk]

Inderdaad, MRA op de tablet gezet, zelfde resultaat

[white.mouse]

Maak even een ticket aan zodat men er naar gaat kijken. Hier melden is niet voldoende. Volgens mij heb ik recent een draadje over een soortgelijk probleem gezien; https://forum.myrouteapp.com/topic/11432/app-probleem-scenic-route-niet-mogelijk?_=1787553856691

[Rob Vonk]

@white.mouse
Heb ik zaterdag al gedaan. Ik heb contact gehad met Marinus, die zou er vandaag aandacht voor vragen.
Ik hoop dat het opgelost gaat worden, blijft vreemd.
Ook nog de app op de iPad gezet, zelfde resultaat.
Het andere draadje was deze melding bij een route van a naar b, dat werkt bij mijn wel goed.