Route naar bestemming

[Nomko Nomden]

@Ad-l:

Wat voor merk/type mobiel is het?

Samsung ***** ?

[Con Hennekens]

Do you use a non-standard Android keyboard app, by any chance?
Try to remove that and see what happens.

[Ad l]

@Nomko-Nomden

It is a samsung s7.
With version 4.41 there was no issue with this; it occurs with the new version 5

[Corjan Meijerink]

We zijn dit probleem aan het onderzoeken.
Kan je een support ticket aanmaken en daarbij de logs van de app bijvoegen?

Deze krijg je door het versienummer onderaan de account pagina lang in te drukken (waar alle instellingen staan / klik op je profielfoto om hier te komen)

[Ad l]

@Corjan-Meijerink
Bedankt voor je freactie. Zeer gewaardeerd.
Ook dan gebeuren er weer rare dingen.
Als ik op profielfoto klik of of mijn routes komt het navigatiescherm eroverheen en kan ik nergens meer bij.
[https://www.youtube.com/shorts/_M6P93NjBp4](link url)
[https://www.youtube.com/shorts/xnRo2mZSarw](link url)

Ik kan nu wel naar een bepaalde bestemming navigeren nadat ik op mij Samsung S7 een ander toestenbord app geinstallerd heb (Gboard)
[https://www.youtube.com/shorts/1Gpy9y_41YA](link url)

Ik heb ook een nieuwe Samsung S25. Hierop met de Myroute APP 5 versie geen problemen.
Die oude Samsung S7 gebruik ik bij voorkeur voor navigatie op mijn motor ivm trillingen, weersinvloeden (ik rij ook in de winter door), etc. Kortom: als hier iest mee gebeurd niet zo'n probleem

[Ad l]

@Con-Hennekens
Thanks ! I installed a Gboard app and that solved at least this problem.

[Corjan Meijerink]

@Ad-l met welk toetsenbord ging het dan fout?
We zijn druk bezig het te onderzoeken!

[Ad l]

@Corjan-Meijerink

Orgininele toetsenbord van Samsung S7.
Ik kan nu wel naar een bepaalde bestemming navigeren maar een van mijn routes openen lukt niet (zie shorts)

[Ad l]

@Nomko-Nomden
Thanks ! I installed Gboard keyboard app. That solved this issue.

[Terry Baker]

MRA App V5-426
Samsung Galaxy S10e - Android 12 - default Samsung keyboard
I have the disappearing keyboard problem, but not the map covering the menu list problem.

When tapping on the text entry field the keyboard only shows for a fraction of a second and then disappears. The screen now displays the menu list, but with a map that only has the relocate to current location button, and that button does not function when pressed. The only way to get back to the normal functioning map with the appropriate buttons is to close and restart the app. Deleting and reinstalling the MRA App, rebooting the phone and installing and using the Google Gboard keyboard did not help.

This problem does not occur when editing and adding a point to a route that is currently being navigated. In that situation the keyboard stays displayed and performs as expected.