MRA app. loopt telkens vast

Willy Molemans

Hallo,
Gisteren een rit gereden van 433 km vanuit Hechtel via Andenne, Bohan, Givet, Dinant, Hannuit terug naar Hechtel.
Ik ben MRA gold gebruiker.
Ik navigeer met een Samsung A54 5G.
De app is wel zeker 4 x vastgelopen.
Zowel bij het off- als online navigeren. Het beeld bleef telkens stilstaan....
App afsluiten en opstarten en ook smartphone opnieuw opstarten, bracht weinig soulaas.
De smartfphone was ook niet heet.
Android auto op mijn "Honda NT1100" werkte
ook helemaal niet....
Dit is zeer frusterend, zeker als je de kopman bent.
Volgende maand trekken we naar Oostenrijk, maar of dit met MRA navigatie gaat gebeuren is nog de vraag.....
Ik ben wel zeer tevreden, hoe gemakkelijk het is om motorroutes te maken.
Vriendelijke groeten,
Willy

Con Hennekens

@Willy-Molemans, Het is óók heel gemakkelijk om routes te rijden met MRA
Android Auto / Carplay is echter nog niet helemaal af. Het wordt snel beter, maar het is voor nu zoals het is. Wat mij betreft gaat er niks boven gewoon je telefoon op het stuur / in de kuip / achter je scherm of wat dan ook.

Willy Molemans

@Con-Hennekens Dat is juist, maar dan moet het wel goed werken, niet?
Wat zou de oorzaak kunnen zijn?

Con Hennekens

@Willy-Molemans, Als deze crashes gebeuren tijdens het navigeren met Android Auto, dan is de oorzaak Android Auto. Als het apparaat crashreports wil versturen, gewoon doen. Verder is het dan gewoon wachten op een update, denk ik.

Willy Molemans

@Con-Hennekens Heb Android auto na de eerste crache van de mra- app nietmeer gebruikt.
Dit was het probleem dus niet.....

Con Hennekens

@Willy-Molemans, kun je omschrijven wat er precies gebeurt?

Het beeld bleef telkens stilstaan....

Is weinig informatief. Stond de kaart stil of de hele app? Werkte het menu wel nog, of ook niet meer? Kun je wel overschakelen naar een andere app, of zit dat óók vast? Kun je iets zeggen over onder welke omstandigheden dat gebeurt? Gebeurt dat tijdens het rijden van een route? Ook bij A-B routes bijvoorbeeld? of gebeurt dat juist tijdens het opstarten van een route. Alle details kunnen belangrijk zijn. Jij plaatst dit bericht in in het algemene deel van het forum, dus ik neem aan dat je géén beta versie draait? In dat geval kun je ook een ticket maken bij support.

https://www.myrouteapp.com/support

Willy Molemans

@Con-Hennekens Alleen de navigatie bleef stilstaan.
Het was een zelfgemaakte rit met MRA gemaakt.
Ik kon het menu van MRA gewoon gebruiken.
Andere app's werkte ook nog.
Kan het iets met de satelietontvangst zijn?

Con Hennekens

@Willy-Molemans, als je het zo omschrijft denk ik dat een tik op het kompas de oplossing is. Als je het menu gewoon kunt gebruiken, is de app duidelijk NIET vastgelopen. Waarschijnlijk heb je per ongeluk de kaart een stukje verschoven, dat gebeurt soms ongewild tijdens bediening van andere elementen. Dan blijft de kaart staan op dat deel. Het kompas centreert je positie en zet hem weer op volgen.

Er is een functie in de maak die na x tijd automatisch terug keert naar deze volgstand.

Luc Meesschaert

@Con-Hennekens ook ik rij met een NT1100 en heb het ook voor gehad. Mijn GSM ligt in een tanktas. Op een bepaald moment is de GSM gekanteld en dus het scherm 180° gedraaid. Daar kon Androit car geen weg mee. Eens je de GSM normaal zet werkt het terug.

Con Hennekens

@Luc-Meesschaert, Oké, goede info. Ik gebruik geen AA/CP dus dat soort details ontgaan mij vaak.

Gerard Luchtenberg

@Willy-Molemans Hier exact hetzelfde probleem. Uiteindelijk met mijn andere telefoon de oude app opgestart en de hele route gereden zonder problemen. Begrijp niet wat er aan de hand kan zijn. Heb wel een Samsung A13 als navigatie telefoon. Het was zo erg dat de hele app gewoon crashte. opnieuw opstarten leverde een grijs beeldscherm op. Heel vervelend als er 25 man in je nek staan te hijgen.