MRA Silver besteld, wordt niet afgeschreven.

[Rien b]

Ik heb MRA Silver besteld, wordt niet afgeschreven. Er is 1 cent afgeschreven. Daarna zou op 25 augustus het volledige bedrag worden afgeschreven, is niet gebeurd. Wat moet ik doen?

[Jack van Tilburg]

@Rien-b
Hiervoor kun je het beste even een ondersteuningsticket aanmaken.

[Con Hennekens]

@Rien-b, het belangrijkste: heb je wèl de Silver features in je account?

[Rien b]

@Jack-van-Tilburg dank. Ga ik doen.

[Rien b]

@Con-Hennekens nee, heb ik niet.

[Rien b]

@Jack-van-Tilburg said in MRA Silver besteld, wordt niet afgeschreven.:

@Rien-b
Hiervoor kun je het beste even een ondersteuningsticket aanmaken.

Geprobeerd maar deze tickets zijn alleen voor Gold members.

[Jack van Tilburg]

@Rien-b
maar dan heb je toch wel een berichtje naar het mailadres verstuurd dat vermeld wordt:
support@myrouteapp.freshdesk.com

[Rien b]

@Jack-van-Tilburg said in MRA Silver besteld, wordt niet afgeschreven.:

@Rien-b
maar dan heb je toch wel een berichtje naar het mailadres verstuurd dat vermeld wordt:
support@myrouteapp.freshdesk.com

Nog niet. Ga ik nu doen.

[Rien b]

@Jack-van-Tilburg said in MRA Silver besteld, wordt niet afgeschreven.:

@Rien-b
maar dan heb je toch wel een berichtje naar het mailadres verstuurd dat vermeld wordt:
support@myrouteapp.freshdesk.com

Inmiddels gedaan en zeer snel antwoord ontvangen: er wordt aan gewerkt!

[Rien b]

@Rien-b
IS OPGELOST. DANK VOOR DE REACTIES.