Statement about OSM issues

[Corjan Meijerink]

Sorry for the issues with OSM the last days
We have been working very hard to get it resolved!

A lot of services were impacted such as cycling routes, all OSM routes, scenic routes (web & app) and roundtrips (web & app). This is never intended to happen and should not have happened after our extensive tests.

The outsge wasn’t caused directly by our last update but it was a nasty coincidence.

The current solution does result in our scenic route generator using a previous version meaning it’s lower quality routing again with the existing issues. But at least it’s working again

Well for sure it’s more important that the rest is up and running! The new overlays and improved RouteXpert library are still as announced.

We will try to roll out the improved scenic routing again but now we can quickly revert back to a stable version again when that does not work as expected.

Once again sorry for the outage

[Stanisław]

Thank you! I appreciate your quick reaction and explanation!

[Ron van der Meer 0]

Ik maak uit het forumbericht op dat er is teruggegrepen op een vorige versie. Ik weet niet wat met wat te maken heeft, maar ik vrees dat er nog wel wat geknutseld moet worden. Er kan in de route generator niet meer gekozen worden voor welk voertuig, auto/motor, fietsen of wandelen, de route gegenereerd moet worden. De minimale lengte is daardoor minimaal 70 km, en dat is met name te voet wel erg ver. Maar ook wordt de route bij bijvoorbeeld de OpenCycle routekaart, over wegen getrokken waar niet gefietst mag worden. Ook kan er niet meer gekozen worden aan welke type weg, vlak, bochtig of hoogteverschillen, voldaan moet worden.

[Corjan Meijerink]

The rondrit generator / scenic routing op het start scherm is standaard nu alleen maar voor motor danwel auto. Vrijwel niemand gebruikte daar de fiets / wandelen waardoor het gewoon voor praktisch iedereen meer klikken werd.

Je kan via de app wel nog makkelijk wandel / fiets rondritten generen hoewel die ook gewoon kwalitatief altijd slechter zullen zijn. Eerlijke antwoord is ook dat het beperkt onze doelgroep is.

Wandel / fiets routes zelf plannen middels de OSM kaart werkt top.

[Knee Slider]

Ha Corjan, omdat ik problemen ondervind met de Bibliotheek en op zoek ben gegaan naar eventuele oplossingen, lees ik nu je bericht.

Is het OSM-issue ook van invloed op het openen van de bibliotheek met daarin de verzameling wereldwijde routes? Ondanks dat ik de VPN uit heb gezet blijft er links bovenin het scherm een 'wieltje' draaien, komen er geen landen en routes in beeld. Daarbij krijg ik de melding 'access blocked' dat refereert naar de policy van OSM.

[Lluis Arasanz]

Please, maintain English Language...

[Corjan Meijerink]

@Knee-Slider https://forum.myrouteapp.com/topic/10672/osm-error-403r

[D Griffin]

LOL from honeymoon to back at work.....sucks doesn't it!!! But I do appreciate you being on here and answering questions. You have a great product, people just need to watch the videos and join the classes to see how it works!

[Knee Slider]

@Corjan-Meijerink

Unfortunately, after following the process, the problem has not been resolved. It is still there.

[Corjan Meijerink]

@Knee-Slider Then I would definitely recommend other plugins in your browser or VPN / DNS settings.

It's confirmed not our issue but user device configuration stripping data from MyRoute-app requests causing OSM not to load.