Geen kaart meer na upgrade 4.4.0

[Paul e9]

Ik heb Navigation Next geüpdate naar 4.4.0 maar nu zie ik geen kaart meer. Ik zie wel de blauwe lijn maar verder is het scherm wit.

En wat ook niet meer lukt: ik kan de offline kaarten niet meer verversen.

Wat een gedoe.

[Corjan Meijerink]

Dat is zeker niet de bedoeling.
Klinkt alsof er iets inderdaad niet goed gaat.

Gedoe is het zeker maar ik zou even de app opnieuw installeren.

[Paul e9]

Gedaan.
Nu staat er nog steeds bij offline kaarten (want ik rij altijd met offline kaarten):
Kan de nieuwste kaartupdate-informatie niet ophalen.
En daaronder staat: Er ging iets mis.

Pffff ....

[Paul e9]

Mooi! Door de update werkt de navi niet meer. Kan de offline kaarten niet meer bijwerken. Foutmeldingen als "Kan route niet meer berekenen".

Hoe kan ik terug naar de vorige versie?

[Adrian Avram]

@Paul-e9 said in Geen kaart meer na upgrade 4.4.0:

How can I revert to the previous version?

Interested as well to get back to 4.3.9 ....

[Paul e9]

Nu snap ik het pas: ik ben een betalende beta-tester....

[ErikMatthezing]

@Paul-e9 said in Geen kaart meer na upgrade 4.4.0:

Gedaan.
Nu staat er nog steeds bij offline kaarten (want ik rij altijd met offline kaarten):
Kan de nieuwste kaartupdate-informatie niet ophalen.
En daaronder staat: Er ging iets mis.

Pffff ....

Heb je onder "Navigatie instellingen" en dan Functioneel/Routeberekening wel de Offline navigatie op UIT staan als je de kaarten gaat updaten?, want anders werkt dat niet.

[Corjan Meijerink]

Gebruik je de app op een bedrijfstelefoon / heb je custom DNS instelling / gebruik je een VPN of iets in die lijn?

Het klinkt alsof de software van HERE niet kan authenticeren. Dit zien we zelden en komt vaak door iets als bovenstaand.

[Paul e9]

@ErikMatthezing Ik zal dat vanavond even checken. Dankjewel voor de tip!

[Paul e9]

@Corjan-Meijerink Dank voor de snelle reactie. Nee, het is een tablet waar geen werk/VPN op zit.

[Con Hennekens]

@Paul-e9, Naast VPN is ook privacy software als DuckDuckGo een boosdoener bij het niet kunnen bereiken van HERE servers. Heb je iets dergelijk misschien op je telefoon?

[Paul e9]

@Con-Hennekens Nope, geen Duck duck go of iets dergelijks. Het werkte tot versie 4.4.0.

En "werkte" is wel met een positief bril hoor. Het scherm loopt vast of knippert. De app stopt gewoon helemaal. Foutmelding "kan route niet berekenen", maar begint 1 minuut later toch. Ellende genoeg met 4.3.9 maar die deed nog iets.

[Paul e9]

@ErikMatthezing said in Geen kaart meer na upgrade 4.4.0:

@Paul-e9 said in Geen kaart meer na upgrade 4.4.0:

Gedaan.
Nu staat er nog steeds bij offline kaarten (want ik rij altijd met offline kaarten):
Kan de nieuwste kaartupdate-informatie niet ophalen.
En daaronder staat: Er ging iets mis.

Pffff ....

Heb je onder "Navigatie instellingen" en dan Functioneel/Routeberekening wel de Offline navigatie op UIT staan als je de kaarten gaat updaten?, want anders werkt dat niet.

Ja, die "Offline navigatie" stond inderdaad al uit.

Waar ik niks van begrijp: zojuist start de kaart update .... Terwijl ik niks gedaan heb .... Anyway: we gaan het zien.