Can't create video

[Albert van den Elsen]

I don't know what I'm doing wrong but I cant create a video anymore.
It seems the 'create' button is gone or disabeled by MRA developers.

[Hans van de Ven MR.MRA]

Hi Albert,
Maybe your subscription has expired? Take a look at your account details.

[Albert van den Elsen]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
I'm a lifetime Gold member with a valid navigation account (till 2023).
Two days ago the 'Create new video' option has disappeared.

[Albert van den Elsen]

@Albert-van-den-Elsen
I think my permissions has been changed by mistake

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Albert-van-den-Elsen

MRA video is not part of lifetime gold or Navigation, it is seperate

[Albert van den Elsen]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
That might be true but....
See this mailing which is send to me on Sept 18 2020.
My Navigation Licence started on 4 October 2020. I think we forget to trade some information.
I bought this licence to use MRA Video. If this mailing was a mistake why did I have to buy Navigator?

"MRA Video update voor MRA Routeplanner Gold Lifetime en MRA Routeplanner Gold abonnees met een MRA Navigation abonnement
Bij de lancering van MRA Video hebben alle All-in-one abonnee's toegang gekregen tot MRA Video. Om iedereen die geen All-in-one abonnee is tegemoet te komen die wél een los MRA Routeplanner Gold en een los MRA Navigation abonnement hebben is er een jaar gratis MRA Video aan hun abonnement toegevoegd."

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Albert-van-den-Elsen

Ik ga het even melden bij MRA.

[Albert van den Elsen]

@Hans-van-de-Ven-MRA-Master
Super bedrijf..
Mijn Video functie is weer actief.
Dank voor het melden Hans

[Hans van de Ven MR.MRA]

@Albert-van-den-Elsen

Top