learn from - Outage of services 29.8.2025

[Hubert Thoring]

Hey @Corjan-Meijerink

Hey everyone here,

A failure is also a good learning for the users here.

We had Internet at home the whole time, but the message in the app was this.

• No Internet

• Connect to the server

I / We have noticed the following with friends:

Info in general:

• the routing synchronization was still possible until the time when the whole system was restarted.

• not all of my friends had activated or adjusted the synchronization for all routes on hand.

Interesting - Error with the app GPX export:

• Export a GPX file from the app hangs or is not executed.

• So without a server, from an unknown moment, since no available access, perhaps by restarting the system, the export as GPX no longer works, at this moment apparently the short server access is missing, which I would not have thought. I was able to export the first and second files without any problems, from a moment after that no longer.

My phone had all the routes, I just wanted to quickly send some routes to a friend as GPX, but I noticed it. I would have thought the GPX export is basically without server access.

The one photo.. it is directly related to today's failure.

Text in the photo:

• No Internet

• Connect to the server

———

Hey @Corjan-Meijerink
Hey an alle hier,

ein Ausfall ist auch gleichzeitig ein gutes lernen für die Anwender hier.

Wir Zuhause hatten die ganze Zeit Internet, die Meldung in der App war aber diese.

• Kein Internet
• Verbindung zum Server herstellen

Mir / Uns ist folgendes mit Freunden aufgefallen:

Info allgemein:

• das Routen Synchronisieren ging noch bis zu dem Zeitpunkt als das ganze System einmal neu gestartet wurde.

• nicht jeder meiner Freunde hatte die Synchronisation für alle Routen auf dem Hand aktiviert bzw. so eingestellt.

Interessant - Fehler beim App GPX Export:

• Aus der App eine GPX Datei Exportieren hängt sich auf bzw. wird nicht ausgeführt.
• Also ohne Server geht ab einem unbekannten Moment, da kein verfügbaren Zugriff, vielleicht durch Neustart des Systems, das Exportieren als GPX nicht mehr, in diesem Moment fehlt scheinbar doch der kurze Server Zugriff, was ich nicht gedacht hätte. Die erste und zweite Datei konnte ich noch gut ohne Probleme Exportieren, ab einem Moment danach nicht mehr.

Mein Handy hatte ja alle Routen, ich wollte nur schnell einige Route einem Freund als GPX schicken, dabei ist es mir aufgefallen. Ich hätte gedacht der GPX Export geht grundsätzlich ohne Server Zugriff.

Das eine Foto dazu.. es steht im direkten Zusammenhang mit dem Ausfall von heute.

Text im Foto:

• Kein Internet
• Verbindung zum Server herstellen